Opções de frete para comércio eletrônico

Não existe uma estratégia de remessa única para comércio eletrônico. As opções de frete para o seu negócio dependerão do seu público, margens, produto e vários outros fatores.

Como regra geral, oferecer opções variadas de envio ajuda a reduzir o abandono do carrinho de compras e aumentar as conversões. 

4 opções de frete para e-commerce

Vamos começar falando sobre quatro opções de frete a serem consideradas na estratégia de envio do seu comércio eletrônico.

1. Entrega em até 2 dias

Graças ao Amazon Prime, a entrega em 2 dias se tornou cobiçada no mundo das compras online. Esse tipo de remessa premium pode parecer acessível apenas aos gigantes do comércio eletrônico, mas existem maneiras de todas as empresas oferecerem prazo de entrega de dois a quatro dias sem gastar muito.

2. Entrega no mesmo dia

Essa opção de remessa garante que o seu pedido será entregue no mesmo dia em que foi comprado. A grande maioria dos consumidores está disposta a pagar mais por essa velocidade de envio. Porém, para que isso seja possível, é preciso uma operação logística bem coordenada, assim como uma transportadora que conte com tecnologia e demais recursos que possibilitam o envio rápido, como a Delivery365. 

3. Entrega expressa

O tempo de envio exato para pedidos feitos na opção de entrega expressa pode variar dependendo da transportadora e do endereço do destinatário. Oferecer remessa rápida pode ajudar sua loja online a reduzir o abandono do carrinho de compras, atender às expectativas do cliente e aumentar a fidelidade do cliente.

4. Entrega internacional

Entre todas as opções de frete, a remessa internacional costuma ser a mais desafiadora e cara para qualquer empresa. Diferentes países têm diferentes regulamentações, tarifas, impostos e requisitos para remessas recebidas, por isso é importante encontrar parceiros experientes, que não apenas possam ajudá-lo a navegar no transporte internacional, como também fornecer taxas de remessa acessíveis. Para auxiliar nossos clientes com e entrega internacional, recentemente a Delivery365 abriu uma nova base em Portugal.

Opções de frete no e-commerce: como definir o custo de envio

Diferentes empresas de comércio eletrônico usam estruturas de taxas diferentes para cobrar pelo frete. 

Veja a seguir três opções de frete populares no e-commerce.

1. Frete taxa fixa

O frete taxa fixa refere-se à cobrança da mesma taxa de envio em todos os pedidos. Para estipular um valor, o varejista deve fazer um estudo sobre os produtos mais vendidos e a média de peso e tamanho deles  (e não se esqueça de limitar a distância da entrega). Feito isto, é importante ter em mente que o custo de envio de alguns pedidos não será completamente coberto, mas em outros casos haverá a compensação.

2. Cálculo do frete em tempo real

Algumas lojas online oferecem uma calculadora de frete para cálculo em tempo real. As taxas de envio são sincronizadas com a planilha de  CEP/custos  do operador logístico, e determinadas com base na localização e nas preferências de entrega do cliente. Isso permite cobrar o valor exato de custo de envio do pedido. A Delivery365 conta com sua própria calculadora online, que disponibiliza aos seus clientes.

3. Frete grátis

Oferecer frete grátis é uma estratégia que pode resultar num aumento significativo das vendas. Sua loja pode oferecer frete grátis sem sair no prejuízo de várias maneiras diferentes, tais como:

• Incluir o custo de envio no preço do produto;
• Exigir um valor mínimo de compra em troca de frete grátis;
• Cobrar uma taxa recorrente na forma de um programa de fidelidade em troca do frete grátis em todos os pedidos.

O tipo de produto que seu e-commerce vende e suas margens de lucro normalmente são um bom ponto de partida para tentar encontrar as soluções de envio mais lucrativas.

Além das opções de frete disponibilizadas, é importante ficar atento a outro fator que impacta no custo do envio de encomendas: a embalagem.

Embalagem para envio no comércio eletrônico

A embalagem usada para enviar pedidos afeta diretamente os custos de envio e a experiência do cliente. 

O pacote é a primeira interação pessoal que seus clientes têm com sua marca, por isso, fique atento a essas dicas de como garantir uma ótima primeira impressão.

Tipo de embalagem

Papelão ondulado, caixa, envelope… as opções de embalagem para comércio eletrônico podem parecer infinitas. 

Para ajudar, listamos algumas considerações úteis a fazer na hora de escolher sua embalagem:

• Qual é o seu produto?
• Quão pesado ele é?
• Quais as suas dimensões?
• Quão frágil ou durável é o seu produto?
• Que embalagem o fabricante já inclui?
• Deseja usar embalagens comuns ou personalizadas?

Leve em consideração todos esses fatores para selecionar o tipo de pacote que melhor acondicione, proteja e valorize o seu produto.

Embalagem personalizada

No cenário competitivo do comércio eletrônico, embalagens personalizadas de alta qualidade podem ajudar sua marca a se destacar. 

O pacote é mais do que apenas um contêiner para o seu produto – ele faz parte da experiência de pós-compra que você entrega ao cliente.

As embalagens diferenciadas ajudam a causar uma ótima primeira impressão, gerar buzz e criar lealdade à marca.

Embalagem ecológica

Órgãos de proteção ao meio ambiente estimam que as embalagens representam um terço de todo o lixo doméstico. 

À medida que as vendas online continuam aumentando, infelizmente, também aumentam os resíduos que produzem. 

Sua empresa pode ajudar a reverter esse efeito escolhendo embalagens sustentáveis que são tão boas para o planeta quanto para os negócios.

Como você pode ver, quando o assunto é opções de frete, são vários os fatores e possibilidades que o seu e-commerce deve considerar.

No entanto, independente da escolha feita, uma coisa é certa: você irá precisar de um parceiro logístico (3PL) para que sua operação de entrega funcione perfeitamente.

Porque fechar parceria com um operador logístico

Operadores logísticos oferecem soluções que atendem às necessidades específicas de montagem, embalagem, armazenamento e envio de produtos. 

Um bom fornecedor 3PL possui amplo conhecimento em logística e uma variedade de recursos para ajudar a identificar e preencher quaisquer lacunas visíveis que uma empresa possa ter.

É essencial garantir que a entrega seja pontual e correta, respeitando os prazos estabelecidos, pois nada irrita mais o consumidor do que entrega atrasada ou com erros relacionados ao pedido.

Para isso, o ideal é sempre trabalhar em parceria com transportadoras 3PL, de modo a obter a melhor combinação possível de custo e serviço.

Há mais de vinte anos no mercado, a Delivery365 atua com foco no transporte de cargas fracionadas (pequeno volume) e entrega expressa.

Especializada em e-commerce, a transportadora conta com tecnologia de rastreio, sistema próprio de cotação de frete online, capacidade de armazenagem, expertise em embalagens e frota própria e nova (mais de dois mil veículos).

Com soluções diversificadas que atendem às necessidades específicas de cada negócio, a Delivery365 atende todo território nacional, primando pela agilidade na entrega.

Para saber mais, visite nosso site, conheça nossos serviços, e garanta as melhores opções de frete para o seu comércio eletrônico.