A Black Friday 2026 está chegando e como todo grande evento, os preparativos começam com bastante antecedência ao grande dia. Para deixar seu e-commerce pronto para atender à demanda que pode triplicar, é recomendada uma revisão geral nas operações logísticas. Afinal, de nada adianta atrair clientes com boas ofertas se a loja não estiver preparada para…

Indicadores de desempenho servem para avaliar e medir o nível de performance de processos chaves para uma empresa. Ao determinar um conjunto de Indicadores, o gestor consegue avaliar o desempenho do e-commerce e a efetividade de suas estratégias. Modelos de Indicadores de Desempenho para E-commerce Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI (Key Performance…

Ao criar uma loja virtual, um dos primeiros cuidados que você deve ter é com a fotografia para e-commerce. As imagens não apenas atestam a qualidade do seu produto, mas também servem como janelas para o seu comércio eletrônico, criando duas coisas muito importantes: transparência e confiança. Fotografia para e-commerce: como produzir imagens com qualidade…

Uma unidade de manutenção de estoque (Stock Keeping Unit – SKU) é um código que permite aos comerciantes rastrear automaticamente o estoque em suas lojas. Os caracteres que formam o código têm por finalidade informar detalhes do produto, como cor, tamanho, fabricante, etc. Essencial para um gerenciamento eficaz de estoque no comércio eletrônico, veja tudo…

Há muito mais no atendimento de pedidos no comércio eletrônico do que apenas escolher produtos numa prateleira e enviar. O picking e packing, ou seja, a seleção e embalagem de uma mercadoria, requer método e precisão. Um bom gerenciamento de estoque e o software certo o ajudarão a enviar pedidos com o máximo de velocidade…

Um dos maiores desafios enfrentados pelos varejistas online é o estoque morto, ou seja, produtos que não são vendidos.  O estoque morto ocupa espaço, esgota recursos e corrói lucros. Neste artigo vamos explorar como esse tipo de problema ocorre ​​e o que você pode fazer para evitar que prejudique o crescimento do seu negócio. Tipos…

O atendimento de pedidos no comércio eletrônico refere-se a todas as etapas que as empresas devem seguir desde o momento em que recebem um pedido até que ele seja entregue ao cliente.  Processo muitas vezes complexo, entenda como você tornar essa operação mais eficaz no seu e-commerce. Como funciona o atendimento de pedidos no e-commerce…

Qualquer e-commerce, pequeno ou grande, precisa de um estoque. Quanto mais suas vendas aumentam, o mesmo tem que acontecer com seu espaço de armazenagem de produtos, e é aí, também, que utilizar um método de gerenciamento de inventário mais sofisticado torna-se necessário.  Embora não exista uma abordagem única para fazer isso, há certos métodos que…

A separação de pedidos é uma etapa fundamental da logística no e-commerce, sendo a parte da operação responsável por levar os itens do local onde estão armazenados até a área de embalagem e preparação para entrega. Qualquer erro nesta etapa acarreta em prejuízos e insatisfação do cliente, por isso, veja como escolher as estratégias certas…

Como criar uma loja virtual é pergunta comum entre quem deseja ter seu próprio negócio online. Com o comércio eletrônico em contínuo crescimento no mundo todo, a tendência é que o número de lojas na internet só aumente. Como criar uma loja virtual: passo a passo para fazer um site de vendas O varejo online…