Como oferecer um excelente serviço de frete ao cliente

Quem trabalha com vendas através de e-commerce sabe que oferecer um bom serviço de frete ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e consequente fidelização. Entenda porque o frete é tão importante para o crescimento da sua loja virtual e como garantir sua qualidade. Papel do frete no crescimento do e-commerce  Segundo dados da…

Continuar lendo

Opções de frete para comércio eletrônico

Não existe uma estratégia de remessa única para comércio eletrônico. As opções de frete para o seu negócio dependerão do seu público, margens, produto e vários outros fatores. Como regra geral, oferecer opções variadas de envio ajuda a reduzir o abandono do carrinho de compras e aumentar as conversões.  4 opções de frete para e-commerce…

Continuar lendo

Envio online: como funciona o envio no e-commerce

Construir um processo de envio online robusto é essencial para a entrega eficiente de encomendas no e-commerce.  Como o objetivo principal de um negócio online é o envio de produtos aos clientes finais, várias práticas devem ser seguidas para que se tenha êxito nessa operação. Saiba mais! Como funciona o envio online? O processo de…

Continuar lendo

Embalagens para transporte: como proteger seus produtos durante o envio

As embalagens para transporte são um negócio em expansão por si só, com especialistas em logística em todo o mundo esperando ansiosamente pelo desenvolvimento de novos materiais e opções mais sustentáveis. Quando se trata de escolher o pacote ideal, a capacidade de proteção é o fator mais importante a ser considerado. Afinal, remessas danificadas ou…

Continuar lendo

Como garantir uma embalagem discreta para e commerce

A crescente popularidade dos vídeos de “unboxing” levou muitos comerciantes online a reimaginar sua embalagem de envio, utilizando desde caixas diferentes até preenchimento personalizado para criar uma experiência memorável para os clientes. No entanto, para alguns vendedores, toda essa atenção não é somente desnecessária, como é indesejada.  No caso de alguns produtos sensíveis e valiosos,…

Continuar lendo

Como sua estratégia de entrega pode aumentar suas vendas 

Pessoas que compram online costumam aguardar ansiosamente a entrega do pedido. As expectativas são altas e o menor erro no envio pode prejudicar a experiência do cliente. Ao mesmo tempo, uma ótima estratégia de transporte de encomendas no comércio eletrônico causa um impacto positivo, o que resulta em mais vendas. Dicas para melhorar a estratégia…

Continuar lendo

SKU: o que é e qual sua importância no comércio eletrônico

Uma unidade de manutenção de estoque (Stock Keeping Unit – SKU) é um código que permite aos comerciantes rastrear automaticamente o estoque em suas lojas. Os caracteres que formam o código têm por finalidade informar detalhes do produto, como cor, tamanho, fabricante, etc. Essencial para um gerenciamento eficaz de estoque no comércio eletrônico, veja tudo…

Continuar lendo

Envio no e-commerce: dicas para empreendedores iniciantes

Se você está iniciando no mundo das vendas online, planejar sua estratégia de envio no e-commerce é fundamental para começar com o pé direito. Embora tudo possa parecer complexo a princípio, com pesquisa e planejamento, você consegue fazer as escolhas certas para o seu negócio e garantir que seus clientes tenham uma ótima experiência de…

Continuar lendo