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Como fidelizar clientes para a sua loja virtual
Por que investir em estratégias para fidelizar clientes? A resposta é simples: porque é mais rentável e econômico do que captar novos. Se você quer garantir a durabilidade e crescimento da sua loja virtual, é hora de aprender como reter clientes. 5 estratégias para fidelizar clientes no e-commerce Se a sua loja virtual é bem…
6 Dicas simples para divulgar seu e-commerce
Para ter sucesso no comércio eletrônico, não basta um site bem feito, é preciso saber como divulgar seu e-commerce. Reunimos dicas simples, mas que quando bem aplicadas, colocam seu ecommerce nos primeiros resultados de busca. Saiba como usar marketing digital para divulgar seu e-commerce Solução ideal para divulgar seu e-commerce, o Marketing Digital é um…
SKU: o que é e qual sua importância no comércio eletrônico
Uma unidade de manutenção de estoque (Stock Keeping Unit – SKU) é um código que permite aos comerciantes rastrear automaticamente o estoque em suas lojas. Os caracteres que formam o código têm por finalidade informar detalhes do produto, como cor, tamanho, fabricante, etc. Essencial para um gerenciamento eficaz de estoque no comércio eletrônico, veja tudo…
Picking e Packing: como melhorar o atendimento de pedidos online
Há muito mais no atendimento de pedidos no comércio eletrônico do que apenas escolher produtos numa prateleira e enviar. O picking e packing, ou seja, a seleção e embalagem de uma mercadoria, requer método e precisão. Um bom gerenciamento de estoque e o software certo o ajudarão a enviar pedidos com o máximo de velocidade…
Como melhorar o atendimento de pedidos no e-commerce
O atendimento de pedidos no comércio eletrônico refere-se a todas as etapas que as empresas devem seguir desde o momento em que recebem um pedido até que ele seja entregue ao cliente. Processo muitas vezes complexo, entenda como você tornar essa operação mais eficaz no seu e-commerce. Como funciona o atendimento de pedidos no e-commerce…
Gerenciamento de inventário: 6 métodos eficazes para utilizar no seu e-commerce
Qualquer e-commerce, pequeno ou grande, precisa de um estoque. Quanto mais suas vendas aumentam, o mesmo tem que acontecer com seu espaço de armazenagem de produtos, e é aí, também, que utilizar um método de gerenciamento de inventário mais sofisticado torna-se necessário. Embora não exista uma abordagem única para fazer isso, há certos métodos que…
Separação de pedidos: como melhorar o atendimento no e-commerce
A separação de pedidos é uma etapa fundamental da logística no e-commerce, sendo a parte da operação responsável por levar os itens do local onde estão armazenados até a área de embalagem e preparação para entrega. Qualquer erro nesta etapa acarreta em prejuízos e insatisfação do cliente, por isso, veja como escolher as estratégias certas…
Como elaborar uma Política de Troca e Devolução para a sua loja virtual
No e-commerce, uma Política de Troca e Devolução sólida pode ser fator determinante entre concluir ou perder uma venda. Disponibilizar uma política de retorno descomplicada tranquiliza o cliente, incute confiança em você, na sua empresa e nos seus produtos. Porque ter uma excelente Política de Troca e Devolução é importante A crescente popularização do comércio…
Embalagem para eCommerce: 9 ideias para encantar seus clientes
A embalagem para ecommerce costuma ser o único ponto de contato físico que o cliente tem com a loja online. O que significa que ela é uma grande oportunidade para a sua marca causar uma impressão duradoura. A importância da embalagem para eCommerce Uma ótima embalagem para comércio eletrônico motiva a repetição de negócios e…
