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7 maneiras de evitar as devoluções no comércio eletrônico
À medida que as vendas online aumentam, o mesmo acontece com as devoluções no comércio eletrônico. A média de produtos trocados ou devolvidos no e-commerce brasileiro é de 5%. Porém, alguns setores como o de moda, sofrem mais com isso, batendo incríveis 30% de retorno de suas vendas. Deve-se notar, no entanto, que os retornos…
Varejo online: Importância da logística para lidar com o aumento da demanda
A Black Friday e a Cyber Monday estão se aproximando rapidamente, como os dois dias de maior venda no varejo online do ano. Quer sua empresa gerencie sua cadeia de suprimentos internamente ou use um parceiro 3PL, o planejamento logístico em épocas de pico como esta requer o uso das melhores práticas da indústria. Como…
Black Friday 2021: seu e-commerce está pronto?
Falta pouco mais de um mês para a Black Friday e a pergunta que não quer calar é: seu e-commerce já está preparado? Checklist para preparar seu e-commerce para a Black Friday Caso você seja novato nesse negócio, é importante que saiba que o melhor momento para atrair novos clientes e realizar vendas no comércio…
8 coisas que você precisa saber antes de iniciar um comércio eletrônico
Um dos segmentos que mais cresce atualmente, o comércio eletrônico é sem dúvidas uma forma de negócio que pode ser bastante lucrativa. Porém, antes de abrir um e-commerce, é preciso estudar o mercado e entender seus principais desafios. O que você deve saber antes de iniciar um comércio eletrônico Para auxiliar quem planeja abrir um comércio…
O que é logística de gestão de fretes?
A logística de gestão de fretes engloba a tecnologia, experiência e recursos utilizados para facilitar a organização entre remetentes e transportadoras, garantindo que os produtos sejam entregues dentro do orçamento e prazo. Gestão de fretes: o que é e como funciona sua logística A logística de gestão de fretes compreende os principais mecanismos e infraestrutura…
Práticas para melhorar seu e-commerce
O hábito de realizar compras online vem experimentando uma curva crescente nos últimos anos, o que contribui para aumentar a concorrência e tornar o consumidor cada vez mais exigente. Nesse cenário, só há uma alternativa para donos de lojas virtuais: melhorar seu e-commerce. 7 dicas para melhorar seu e-commerce Para melhorar seu e-commerce é preciso…
Transportadora para e-commerce: como fazer a escolha certa para o seu negócio
Todo proprietário de loja virtual eventualmente se depara com um dilema: qual transportadora para e-commerce escolher? A opção ideal para o seu negócio depende de uma série de fatores referentes ao produto a ser transportado, como tamanho, peso e destino. Antes de tomar uma decisão, entenda mais sobre cada aspecto do transporte de encomendas no comércio…
Como elaborar uma Política de Troca e Devolução para a sua loja virtual
No e-commerce, uma Política de Troca e Devolução sólida pode ser fator determinante entre concluir ou perder uma venda. Disponibilizar uma política de retorno descomplicada tranquiliza o cliente, incute confiança em você, na sua empresa e nos seus produtos. Porque ter uma excelente Política de Troca e Devolução é importante A crescente popularização do comércio…
Vantagens do rastreamento em tempo real para e-commerce
O rastreamento em tempo real de pedidos oferece vantagens para lojas e clientes. Além de oferecer mais tranquilidade ao consumidor, esse recurso diminui os transtornos com encomendas não entregues e melhora a experiência do cliente. Importância do rastreamento em tempo real A experiência do cliente se tornou um foco central para o comércio eletrônico. Uma…
Entrega rápida na Black Friday: como garantir a satisfação do cliente
A meta de qualquer e-commerce é atingir um volume recorde de vendas durante a Black Friday. Porém, em meio aos esforços de marketing e demais estratégias de venda, nem todas as lojas virtuais lembram de algo fundamental para a satisfação do cliente: garantir a entrega rápida do produto. Defina sua política de frete Para criar…
