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Como oferecer um excelente serviço de frete ao cliente
Quem trabalha com vendas através de e-commerce sabe que oferecer um bom serviço de frete ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e consequente fidelização. Entenda porque o frete é tão importante para o crescimento da sua loja virtual e como garantir sua qualidade. Papel do frete no crescimento do e-commerce Segundo dados da…
Black Friday: como ela pode ajudar seu e-commerce
Quando chegamos em meados de outubro, duas palavras começam a aparecer por toda a mídia: Black Friday. Trata-se da sexta-feira que dá oficialmente início à temporada de compras de Natal nos Estados Unidos. O uso mais antigo do termo nesse contexto vem dos anos 50, quando policiais da Filadélfia se referiram ao dia seguinte ao…
Retenção de clientes no e-commerce: veja 5 estratégias
A retenção de clientes é parte importante da estratégia de sucesso do seu e-commerce. Veja 5 táticas para garantir consumidores fiéis. Saiba o que é retenção de clientes e como aplicá-la no e-commerce Seu e-commerce já está no ar e as primeiras entregas foram um sucesso! Isso significa que você superou o grande desafio inicial:…
Como evitar o abandono do carrinho de compras no comércio eletrônico
O abandono do carrinho de compras é um desafio dolorosamente real para varejistas de todos os tamanhos e segmentos. Felizmente, existem estratégias que os sites de comércio eletrônico podem adotar para evitar que isso aconteça e aumentar as taxas de conversão. Fatores que impulsionam o abandono do carrinho de compras De acordo com a pesquisa…
Aumento nas tarifas dos Correios e as consequências para o E-commerce
No final de fevereiro, o anúncio de um aumento nas tarifas dos Correios sobre serviços de encomendas deixou o mundo do e-commerce em polvorosa. O reajuste no valor de diversos serviços usados por donos de lojas virtuais foram considerados abusivos, o que causou manifestações e polêmica. Aumento nas tarifas dos Correios: o que muda A…
