E-commerce de servicios de belleza: los salones están online

El e-commerce de servicios de belleza están ganando cada vez más clientes y se están expandiendo a nuevos mercados. ¡Conozca más sobre esta asombrosa revolución!

El e-commerce de servicios de belleza es una de las alternativas para este mercado en constante crecimiento

Si posee un servicio de belleza, como una peluquería o un salón de manicura, es posible que haya notado un menor flujo de clientes en los últimos meses.

Aunque este es uno de los segmentos que más ha crecido a nivel mundial en los últimos años, el mercado de suministros y servicios de belleza también recibió uno de los mayores golpes durante la pandemia de Covid-19.

Las reglas de distanciamiento social impuestas en todo el mundo han hecho que muchos clientes se alejen de los salones. Las tiendas de ropa y escuelas de belleza, entre los muchos otros servicios que componen este mercado, también han sentido el impacto del Coronavirus.

Por eso, cada vez más profesionales de la belleza y la estética prestan sus servicios usando el delivery. Eso se denomina comúnmente e-commerce de servicios de belleza, o mobile beauty. Es una forma inteligente de estar siempre en el radar de sus clientes habituales. Sin embargo, buscar clientes potenciales puede resultar un poco difícil.

Adaptarse a los nuevos tiempos es importante en cualquier segmento

La forma más fácil y práctica de atraer nuevos clientes es a través de la entrega.

Anunciar sus productos y servicios online pone a su negocio en una pantalla que llega a miles de clientes calificados todos los días. Estos clientes están al día con cada nuevo artículo y servicio en el mercado y tienen un gran potencial de gasto.

El delivery es fundamental para adaptarse a los nuevos mercados online, sea cual sea el segmento en el que trabajes. Ya sea como minorista o en servicios, debes tener siempre presente la expansión de tu negocio.

Por eso es fundamental elegir una plataforma de e-commerce que esté al día con las necesidades tanto de los consumidores como de los minoristas. Debe ofrecer los métodos de pago que más utilizan los clientes y también ser fácil de navegar.

Delivery365 es la mejor aplicación para ti. Tiene una interfaz intuitiva y puede contar con su registro actualizado de repartidores autónomos, siempre listos para cerrar la brecha entre su empresa y los clientes de todo el mundo.

Cuales empresas se benefician más de e-commerce de servicios belleza

El e-commerce de servicios de belleza significa ofrecer, a través de plataformas de delivery y e-commerce, productos y servicios que ayudan a los clientes a verse mejor y ganar más autoestima.

Así como las cocinas oscuras están revolucionando el sector de la alimentación, el delivery de productos de belleza está cambiando la forma en que nos relacionamos con los salones, los diseñadores de maquillaje y otros profesionales.

El objetivo es acercarse a los clientes y ofrecer un servicio personalizado. De esta forma, te aseguras de que el consumidor final siempre estará satisfecho con tus servicios, lo recomendará a amigos y familiares y repetirá la compra cuando sea necesario.

Además, es una forma innovadora de estar siempre en contacto con clientes potenciales, ya sea en ciudades grandes o pequeñas.

Veamos cómo se puede aplicar el e-commerce de servicios belleza a diferentes segmentos de los mercados de bienestar.

Salones

Cuando pensamos en salones, lo que nos viene a la mente depende de su relación con este segmento.

A muchas personas les encanta pasar horas en la peluquería, cuidando su imagen y autoestima, charlando y conociendo todas las nuevas tendencias en el mundo de la belleza.

Cortarse el pelo, maquillarse para una ocasión especial o ponerse al día con la manicura y pedicura son algunas de las principales atracciones para los clientes en los salones.

Pero también hay muchas personas para las que incluso un viaje rápido al salón significa un gran inconveniente. Para ellos, las largas esperas para un corte de pelo, las incertidumbres sobre el resultado final y el desorden y ruido de un salón pueden ser una fuente de ansiedad.

Por lo tanto, brindar un servicio a domicilio puede ser una excelente alternativa tanto para las personas a las que les encanta ir al salón como para las personas a las que no les importa mucho. Después de todo, se trata de una atención personalizada, en la comodidad de su propia casa.

Ideal para salones o profesionales autónomos

No importa si posee un salón de belleza o asiste de forma autónoma: ¡el e-commerce de servicios de belleza es ideal para usted! No olvide configurar su perfil, incluidas todas las experiencias y calificaciones, tanto para usted como para su equipo.

Además de los cortes de pelo, también puedes ofrecer:

• Servicios de peluquería y belleza masculina;

• Manicura, pedicura y podología;

• Tratamientos estéticos y cosméticos que no requieran equipo especial.

Apunte a sus redes sociales para brindarles a los clientes aún más seguridad y confiabilidad, y no olvide seguir todas las reglas de higiene y seguridad para garantizar una completa satisfacción.

Comprador personal (personal shopper)

Este profesional es cada vez más solicitado por personas en todo el mundo. ¿Pero sabes qué hace exactamente un comprador personal?

También conocido como personal shopper, es una persona que se encargará de comprar por ti, eligiendo los productos que más se adecuen. Tiene en cuenta las preferencias personales, el presupuesto y cualquier otra cosa que necesite, al mismo tiempo que se encarga de los recibos y los cambios.

En el segmento de belleza, los compradores personales pueden:

• Elijir el maquillaje adecuado para cada tipo de piel;

• Buscar el mejor atuendo para cada ocasión;

• Comprar los mejores productos para la higiene personal;

• Recomendar las mejores marcas.

Atiende a personas que no pueden salir de casa para comprar. También es una mano amiga para aquellos que no se sienten seguros al hacer compras de moda o belleza por su cuenta.

El personal shopper es uno de los muchos servicios en los que puede utilizar sus habilidades y conocimientos para ayudar a los clientes y ganar algo de dinero extra.

Cobra por hora y establece con anticipación tus condiciones de servicio. De esta forma, los clientes conocerán el alcance de su trabajo y establecerá buenas relaciones desde el principio.

Masaje

En tiempos tan estresantes, el número de personas que recurren a los servicios de masajes a domicilio es cada día mayor.

Una de las muchas ventajas para quienes atienden a los clientes en su casa es que no necesitan preocuparse por montar una oficina para su negocio. De esta forma, ofrecerás tus servicios como masajista con más economía, lo que acaba repercutiendo en los precios que cobrarás al consumidor final.

Apunta a tus redes sociales para dar seguridad a los clientes y ofrecer ventajas extra, como vender aceites de masajes relajantes, por ejemplo. De esta manera, garantizará clientes cada vez más satisfechos.

Cursos y consultoría

No solo los profesionales que realizan servicios de belleza pueden beneficiarse de la entrega.

El e-commerce de cursos y consultoría también está creciendo rápidamente en todo el mundo. Es una forma de compartir conocimientos con los clientes y ayudar a quienes desean conocer más sobre el mundo de la belleza y el bienestar.

Algunos de los cursos y servicios de consultoría más habituales en este segmento son:

• Clases de auto-maquillaje, que son exclusivas y personalizadas para las necesidades del cliente;

• Asesoría de moda, enseñando a los clientes cómo elegir la mejor ropa para cada ocasión, tipo de cuerpo y presupuesto;

• Nutrición y fitness, para profesionales autónomos titulados en educación física y nutrición que deseen ampliar sus campos;

• Organizadores personales, profesionales que se ocupan de la ropa y las pertenencias de las personas, organizando su guardarropa para facilitar mucho las tareas del día a día.

El comercio electrónico de cursos y asesorías permite una atención personalizada. De esta manera, garantizas no solo a los consumidores por tu servicio, sino también a estudiantes que te recomendarán a más personas.

Deje siempre muy en claro todas sus credenciales para realizar este servicio, cómo se cobra y qué prerrequisitos son esenciales para que suceda. Por ejemplo: cuánto tiempo llevará un curso, cuántas clases se impartirán, equipos, recursos, etc.

Productos de belleza

Y finalmente, el delivery  es el mejor lugar para quienes venden productos de belleza.

El maquillaje, los productos para el cabello, los cosméticos, la ropa y las joyas, e incluso los productos de higiene personal, son algunos de los artículos más vendidos en las plataformas de e-commerce.

Mediante el uso del delivery, puede vender estos productos junto con su servicio u ofrecerlos en línea con entrega rápida. Al utilizar el método de envío ship from store, se asegura de que el cliente reciba el producto lo antes posible.

Cree un catálogo de sus productos de belleza más vendidos y elija marcas exclusivas que los clientes no encontrarán en otras tiendas, como farmacias o supermercados. Este método de ventas es especialmente lucrativo para los revendedores de marcas de cosméticos que desean expandir su campo.

Beneficios del e-commerce de servicios de belleza

El e-commerce de servicios de belleza trae muchos beneficios, tanto para los clientes como para los minoristas y proveedores de servicios.

Para ti, que ofrece un servicio de belleza, es una posibilidad de atraer más clientes, yendo mucho más allá de las limitaciones de una tienda física. También representa una oportunidad para ahorrar dinero, ya que la entrega conlleva mucho menos gastos que un salón o una tienda física.

Para los clientes, el delivery de servicios de belleza es una forma de mantener su autoestima y bienestar al día con un servicio personalizado, tranquilo y confortable.

Para ambos, el delivery aporta facilidades a la dinámica de la programación de citas. El cliente no necesita llamar ni acudir a su salón, pudiendo ofrecer más opciones de horarios, pudiendo incluso acudir en horarios alternativos, según la necesidad y disponibilidad.

¿Quiere llevar su negocio de belleza al mundo de la entrega? Cuente con Delivery365 para conectarse con más y más clientes. ¡Contáctenos y venga ahora a esta revolución del comercio electrónico!

---