Delivery de beleza: a estética chega ao e-commerce
Cada vez mais os serviços de delivery de beleza estão conquistando clientes e expandindo para novos mercados. Saiba mais sobre essa novidade incrível!
O delivery de beleza é uma das alternativas para esse mercado em expansão
Se você trabalha com um serviço de beleza, como uma clínica de estética, com certeza deve ter percebido uma redução no fluxo de clientes nos últimos meses.
Apesar de ser um dos segmentos que mais crescem em todo o mundo nos últimos anos, o mercado da beleza foi também um dos mais impactados durante a pandemia do covid-19.
As regras de distanciamento social impostas mundialmente obrigaram muitos clientes a se afastarem dos salões. Lojas de roupas e cursos de beleza, entre outros dos muitos serviços que compõem esse mercado em expansão, também sentiram o impacto do coronavirus.
Por isso, cada vez mais profissionais da beleza e estética estão atendendo a domicílio. É uma forma inteligente de continuar no radar daqueles clientes habituais. No entanto, pode ser difícil realizar a prospecção de clientes em potencial.
Se adaptar aos novos tempos é primordial em qualquer segmento
A maneira mais prática e fácil de atrair novos clientes é através do delivery.
Anunciar seus produtos e serviços online coloca seu negócio em uma vitrine que atinge diariamente milhares de consumidores qualificados. São clientes antenados com as novidades do mercado, e com grande potencial!
O delivery é essencial para o seu negócio se adaptar aos novos tempos, independente de seu segmento. Seja no varejo ou nos serviços, você deve ter em mente a expansão da sua empresa.
Por isso, é importante escolher uma plataforma de e-commerce que esteja antenada com as necessidades de consumidores e lojistas. Ela deve oferecer as formas de pagamento mais procuradas pelos clientes, e permitir fácil navegação.
O Delivery365 é o aplicativo ideal para você! Ele conta com uma interface intuitiva e com um cadastro sempre atualizado de entregadores autônomos, prontos para aproximar o seu negócio de novos clientes.
Saiba quais os negócios que se beneficiam do delivery de beleza
O delivery de beleza nada mais é do que oferecer, a domicílio, serviços que ajudam o cliente a melhorar sua aparência e reforçar a autoestima.
Assim como as dark kitchens têm revolucionado o mercado de alimentação, o delivery de beleza está mudando a forma como nos relacionamos com salões de beleza, maquiadores, entre outros profissionais da estética.
A proposta é aproximar-se dos clientes e oferecer um serviço personalizado. Dessa maneira, você garante que o consumidor final ficará satisfeito com o serviço prestado, recomendará para amigos e parentes e repetirá a compra sempre que necessário.
Além disso, é um jeito inovador de estar sempre em contato com clientes em potencial, seja nas grandes metrópoles ou até nas pequenas cidades.
Vamos entender como o delivery de beleza pode ser aplicado a diferentes ramos do mercado da estética e bem-estar?
Salões de beleza
Quando pensamos em salões de beleza, o que vem à mente depende de sua relação com esse segmento do mercado.
Muitas pessoas adoram passar horas no salão, cuidando da imagem e da autoestima, conversando e se informando sobre as novidades do mundo da estética.
Cortar o cabelo, fazer uma maquiagem especial para uma festa, botar a manicure e pedicure em dia são alguns dos principais atrativos para os clientes de salão.
Mas também existem muitas pessoas para quem uma passadinha no salão é um grande inconveniente. Para esse perfil de público, longas esperas pelo atendimento, incertezas sobre o resultado final, o barulho e agitação do salão podem ser uma fonte de ansiedade.
Assim, o atendimento a domicílio acaba sendo uma ótima alternativa tanto para quem adora ir ao salão, como para quem não se interessa muito. Afinal, trata-se de um atendimento personalizado recebido no conforto da própria casa.
Ideal para salões ou profissionais autônomos
Não importa se você tem um salão de beleza ou atende de maneira autônoma: o delivery de beleza é ideal para você! Não se esqueça de caprichar em seu perfil, incluindo todas as suas experiências e qualificações, ou da sua equipe.
Além de corte de cabelo, você pode oferecer também:
- Serviços de barbeiro e estética masculina;
- Manicure, pedicure e podologia;
- Tratamentos estéticos que não exijam equipamentos especiais.
Divulgue os resultados nas suas redes sociais, para dar ao cliente ainda mais segurança e confiabilidade, e não se esqueça de seguir todas as regras de higiene para garantir um atendimento totalmente satisfatório.
Personal shopper
Esse profissional é cada vez mais requisitado por pessoas em todo o mundo, mas você sabe o que é um personal shopper?
Trata-se de uma pessoa que irá cuidar das compras para você, escolhendo os produtos mais adequados. Ela leva em consideração preferências pessoais, orçamento e necessidades, e ainda cuida das notas fiscais e trocas.
No segmento da beleza, o personal shopper pode:
- Escolher a maquiagem mais apropriada para cada tipo de pele;
- Ir atrás da roupa certa para cada ocasião;
- Comprar os melhores produtos para higiene pessoal;
- Recomendar as melhores marcas.
Ele atende aquelas pessoas que não podem sair de casa para fazerem compras. Além disso, é um parceiro de quem não se sente seguro entre tantas opções oferecidas no mercado.
O personal shopper é um dos muitos serviços onde você pode usar suas habilidades e conhecimentos para ajudar clientes e ganhar dinheiro!
Cobre por hora e estabeleça antecipadamente os termos do serviço. Assim, o cliente conhece a extensão do seu trabalho e você estabelece uma relação de confiança desde o primeiro minuto.
Massagem
Em tempos tão estressantes, é cada vez maior o número de pessoas que recorrem a serviços de massagem a domicílio.
Uma das principais vantagens para quem atende clientes em casa é não precisar se preocupar em montar um consultório. Assim, você oferece seus serviços como massagista com mais economia, o que acaba influenciando também nos valores cobrados do seu consumidor final.
Indique suas redes sociais para dar segurança aos clientes e ofereça vantagens extras, como a venda de óleos relaxantes, por exemplo. Assim, você garante cada vez mais clientes satisfeitos.
Cursos e consultorias
Não são apenas os profissionais que realizam serviços de beleza que podem se beneficiar do delivery.
O e-commerce de cursos e consultorias também está crescendo muito em todo o mundo. Trata-se de uma maneira de levar conhecimento para as pessoas e ajudar aquelas que desejam conhecer mais sobre o mundo da estética e bem-estar.
Alguns dos serviços de cursos e consultorias mais comuns no segmento de beleza são:
- Aulas de automaquiagem, exclusivas e personalizadas para a realidade da cliente;
- Consultoria de moda, ensinando como escolher as roupas ideais para cada situação, tipo de corpo e orçamento;
- Atendimento nutricional e fitness, oferecido por profissionais liberais formados nas áreas de educação física e nutrição que desejam expandir sua área de atuação;
- Personal organizer, um profissional que cuida das roupas e pertences do cliente, organizando o guarda roupas para facilitar o dia-a-dia.
O comércio eletrônico de cursos e consultorias permite o atendimento personalizado. Dessa maneira, você garante não só consumidores do seu serviço, mas alunos parceiros que irão recomendá-lo para cada vez mais pessoas.
Deixe sempre claras as suas credenciais para estar realizando esse serviço, como ele é cobrado, e quais os pré-requisitos para que ele aconteça. Por exemplo: quanto tempo o curso irá durar, quantas aulas são necessárias, equipamentos e recursos, etc.
Venda de produtos de beleza
Por fim, o delivery é o lugar ideal para quem vende produtos de beleza.
Maquiagem, produtos para cabelo, cosméticos, roupas, bijuterias e até mesmo produtos de higiene são alguns dos mais procurados pelos usuários de e-commerce.
Através do delivery, você pode oferecer esses produtos junto de seu serviço, ou vendê-los online com entrega rápida. Usando do método de delivery ship from store, você garante que o cliente receba o produto o mais rápido possível!
Crie um catálogo com os produtos de beleza mais vendidos e aposte em marcas exclusivas que o cliente não encontrará em outros lugares, como farmácias e supermercados. Esse método de vendas é especialmente lucrativo para revendedores de marcas de cosméticos que desejam expandir seu campo de atuação.
Benefícios do delivery de beleza
O delivery de beleza traz muitos benefícios, tanto para clientes como para lojistas e prestadores de serviço.
Para você, que oferece serviços de beleza, é uma possibilidade de atrair mais clientes, indo muito além das restrições de um ponto físico. Representa também uma oportunidade de economizar, pois o delivery demanda menos gastos do que um salão ou loja física.
Já para os clientes, o delivery de serviços de beleza é uma maneira de manter a aparência em dia com um atendimento exclusivo, tranquilo e confortável.
Para ambos, o delivery traz facilidades na dinâmica de agendamento de atendimentos. O cliente não precisa ligar ou se deslocar até seu salão, e você pode oferecer mais opções de horários, podendo inclusive atender em horários alternativos, de acordo com a necessidade e disponibilidade.
Quer levar seu negócio de beleza para o mundo do delivery? Conte com o Delivery365 para se conectar a cada vez mais clientes. Entre em contato conosco e venha já para essa revolução do e-commerce!
