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7 maneiras de evitar as devoluções no comércio eletrônico
À medida que as vendas online aumentam, o mesmo acontece com as devoluções no comércio eletrônico. A média de produtos trocados ou devolvidos no e-commerce brasileiro é de 5%. Porém, alguns setores como o de moda, sofrem mais com isso, batendo incríveis 30% de retorno de suas vendas. Deve-se notar, no entanto, que os retornos…
O que é uma Dark Store e qual sua importância para o varejo?
O termo “Dark Store” (loja escura) pode soar um tanto sinistro, mas, na realidade, representa uma das muitas ideias e conceitos brilhantes que ajudaram várias empresas de varejo a se manterem em operação durante a pandemia. O que é uma Dark Store? Quando as coisas ficam difíceis, os comerciantes são criativos. Testemunhamos isso em todos…
Como calcular os custos de envio no e-commerce
Para entender como funcionam os custos de envio de mercadorias no comércio eletrônico, é necessário aprender como é feito o cálculo do valor do frete. Ter uma noção sobre como funciona essa cotação é fundamental para participar de uma negociação justa, identificando prejuízos e oportunidades. Como calcular os custos de envio de encomendas da sua…
Black Friday 2021: seu e-commerce está pronto?
Falta pouco mais de um mês para a Black Friday e a pergunta que não quer calar é: seu e-commerce já está preparado? Checklist para preparar seu e-commerce para a Black Friday Caso você seja novato nesse negócio, é importante que saiba que o melhor momento para atrair novos clientes e realizar vendas no comércio…
Entenda o que é e como atua um provedor logístico terceirizado – 3PL
Atualmente, com o comércio eletrônico, podemos comprar e vender tudo o que queremos online, mas uma coisa não muda em relação ao varejo tradicional: os itens precisam chegar até nós. O e-commerce tornou a logística de vendas mais complicada do que na era offline, por isso, cada vez mais empresas buscam os serviços de um…
Entrega de encomendas: como agilizar o envio no e-commerce
Quando se administra um e-commerce, uma coisa que absolutamente precisa dar certo é a entrega de encomendas. As expectativas do consumidor online mudaram muito com o passar dos anos, com a maioria esperando um serviço de envio cada vez mais rápido. Por que a entrega de encomendas é tão importante? A entrega de encomendas costumava…
Práticas para melhorar seu e-commerce
O hábito de realizar compras online vem experimentando uma curva crescente nos últimos anos, o que contribui para aumentar a concorrência e tornar o consumidor cada vez mais exigente. Nesse cenário, só há uma alternativa para donos de lojas virtuais: melhorar seu e-commerce. 7 dicas para melhorar seu e-commerce Para melhorar seu e-commerce é preciso…
Transportadora para e-commerce: como fazer a escolha certa para o seu negócio
Todo proprietário de loja virtual eventualmente se depara com um dilema: qual transportadora para e-commerce escolher? A opção ideal para o seu negócio depende de uma série de fatores referentes ao produto a ser transportado, como tamanho, peso e destino. Antes de tomar uma decisão, entenda mais sobre cada aspecto do transporte de encomendas no comércio…
Vantagens do rastreamento em tempo real para e-commerce
O rastreamento em tempo real de pedidos oferece vantagens para lojas e clientes. Além de oferecer mais tranquilidade ao consumidor, esse recurso diminui os transtornos com encomendas não entregues e melhora a experiência do cliente. Importância do rastreamento em tempo real A experiência do cliente se tornou um foco central para o comércio eletrônico. Uma…
Varejo Online: Importância das transportadoras nas vendas de fim de ano
É a alta temporada para o varejo online e, embora esta época do ano possa ser sempre desafiadora, 2020 será especialmente exigente. Previsões para as vendas de fim de ano no varejo online Os gastos do consumidor por meio de canais digitais continuaram a aumentar significativamente esse ano, mesmo com a pandemia do covid-19 e…
