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4 Funções Vitais da Logística na Cadeia de Suprimentos
Uma das principais atividades de um e-commerce se refere a logística na cadeia de suprimentos. Todas as empresas têm que passar pela cadeia de suprimentos que leva o produto do produtor ao fornecedor à porta do cliente, sendo que a última consiste na etapa mais importante para os negócios. O que é Logística na Cadeia…
7 maneiras de evitar as devoluções no comércio eletrônico
À medida que as vendas online aumentam, o mesmo acontece com as devoluções no comércio eletrônico. A média de produtos trocados ou devolvidos no e-commerce brasileiro é de 5%. Porém, alguns setores como o de moda, sofrem mais com isso, batendo incríveis 30% de retorno de suas vendas. Deve-se notar, no entanto, que os retornos…
Software de CRM para comércio eletrônico: 5 ótimas soluções
O software de CRM (Customer Relationship Management) tem sido um divisor de águas para muitas empresas que buscam expandir seus negócios, gerenciar o relacionamento com o cliente e oferecer um atendimento excelente. Neste post vamos analisar 5 das melhores opções existentes no mercado atualmente para ajudar seu e-commerce a subir de nível. Software de CRM…
O que é uma Dark Store e qual sua importância para o varejo?
O termo “Dark Store” (loja escura) pode soar um tanto sinistro, mas, na realidade, representa uma das muitas ideias e conceitos brilhantes que ajudaram várias empresas de varejo a se manterem em operação durante a pandemia. O que é uma Dark Store? Quando as coisas ficam difíceis, os comerciantes são criativos. Testemunhamos isso em todos…
Como calcular os custos de envio no e-commerce
Para entender como funcionam os custos de envio de mercadorias no comércio eletrônico, é necessário aprender como é feito o cálculo do valor do frete. Ter uma noção sobre como funciona essa cotação é fundamental para participar de uma negociação justa, identificando prejuízos e oportunidades. Como calcular os custos de envio de encomendas da sua…
5 Tendências no Comércio Eletrônico para 2022
O ano está quase acabando e muitas empresas já estão de olho nas tendências no comércio eletrônico para 2022. Isso significa que é época de determinar onde é preciso investir para garantir mais vendas, melhores margens e clientes mais satisfeitos. Tendências no comércio eletrônico para 2022 O comércio digital está sempre de olho nas informações…
Varejo online: Importância da logística para lidar com o aumento da demanda
A Black Friday e a Cyber Monday estão se aproximando rapidamente, como os dois dias de maior venda no varejo online do ano. Quer sua empresa gerencie sua cadeia de suprimentos internamente ou use um parceiro 3PL, o planejamento logístico em épocas de pico como esta requer o uso das melhores práticas da indústria. Como…
Black Friday 2021: seu e-commerce está pronto?
Falta pouco mais de um mês para a Black Friday e a pergunta que não quer calar é: seu e-commerce já está preparado? Checklist para preparar seu e-commerce para a Black Friday Caso você seja novato nesse negócio, é importante que saiba que o melhor momento para atrair novos clientes e realizar vendas no comércio…
6 serviços que você pode terceirizar no e-commerce
Todo e-commerce costuma chegar a um momento em que percebe que não consegue ou que não faz sentido fazer tudo internamente. Isso pode acontecer logo no início, simplesmente porque o tempo, as habilidades ou outros recursos não estão disponíveis na empresa. Ou pode vir mais tarde, à medida que a empresa cresce e começa a…
Como organizar a logística do seu e-commerce
60% dos compradores online afirmam que baseiam sua decisão de compra na conveniência das opções de entrega e 54% dizem que já abandonaram o carrinho de compras porque o tempo de entrega era muito longo ou os custos de envio eram muito altos. Esses dados destacam a importância da estratégia de logística e envio de…
