Black Friday 2021: seu e-commerce está pronto?

Falta pouco mais de um mês para a Black Friday e a pergunta que não quer calar é: seu e-commerce já está preparado? Checklist para preparar seu e-commerce para a Black Friday  Caso você seja novato nesse negócio, é importante que saiba que o melhor momento para atrair novos clientes e realizar vendas no comércio…

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6 serviços que você pode terceirizar no e-commerce

Todo e-commerce costuma chegar a um momento em que percebe que não consegue ou que não faz sentido fazer tudo internamente.  Isso pode acontecer logo no início, simplesmente porque o tempo, as habilidades ou outros recursos não estão disponíveis na empresa. Ou pode vir mais tarde, à medida que a empresa cresce e começa a…

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Como organizar a logística do seu e-commerce

60% dos compradores online afirmam que baseiam sua decisão de compra na conveniência das opções de entrega e 54% dizem que já abandonaram o carrinho de compras porque o tempo de entrega era muito longo ou os custos de envio eram muito altos. Esses dados destacam a importância da estratégia de logística e envio de…

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Picking e Packing: como melhorar o atendimento de pedidos online

Há muito mais no atendimento de pedidos no comércio eletrônico do que apenas escolher produtos numa prateleira e enviar. O picking e packing, ou seja, a seleção e embalagem de uma mercadoria, requer método e precisão. Um bom gerenciamento de estoque e o software certo o ajudarão a enviar pedidos com o máximo de velocidade…

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6 etapas para melhorar o controle de pedidos online no comércio eletrônico

Realizar o controle de pedidos online com eficiência é um desafio para qualquer e-commerce. Seja para PMEs ou para comércios eletrônicos consolidados, que recebem um alto número de pedidos diariamente, executar esse processo sem erros exige uma operação logística bem alinhada. Controle de pedidos online: como aprimorar a logística no e-commerce  Para começar, vamos a…

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Entrega de encomendas: como agilizar o envio no e-commerce

Quando se administra um e-commerce, uma coisa que absolutamente precisa dar certo é a entrega de encomendas. As expectativas do consumidor online mudaram muito com o passar dos anos, com a maioria esperando um serviço de envio cada vez mais rápido. Por que a entrega de encomendas é tão importante? A entrega de encomendas costumava…

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Vender para o exterior: 5 dicas para expandir seu negócio

Como vender para o exterior é dúvida comum entre donos de e-commerce. Apesar de exigir alguns cuidados extras, os números mostram que expandir seu negócio para mercados estrangeiros vale a pena. Confira! Como vender para o exterior e expandir seu negócio Se você tiver alguma dúvida de que vender internacionalmente é uma boa oportunidade para…

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Clube de assinatura no e-commerce: como funciona 

Um clube de assinatura de comércio eletrônico é um modelo de negócios no qual uma empresa fornece serviços contínuos em troca de pagamentos recorrentes. O modelo de assinatura não é exatamente algo novo.  Já vimos diversos serviços baseados em assinatura (como jornais, revistas e TV a cabo) prosperarem. Mas, ao longo dos últimos anos, ficou…

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Vantagens do rastreamento em tempo real para e-commerce

O rastreamento em tempo real de pedidos oferece vantagens para lojas e clientes. Além de oferecer mais tranquilidade ao consumidor, esse recurso diminui os transtornos com encomendas não entregues e melhora a experiência do cliente.  Importância do rastreamento em tempo real A experiência do cliente se tornou um foco central para o comércio eletrônico. Uma…

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