Dicas para melhorar o atendimento ao cliente na sua loja online

Embora os sites de comércio eletrônico possam ser extremamente convenientes, eles podem falhar em certas áreas. O mais comum é a dificuldade de fornecer a mesma qualidade em atendimento ao cliente que você encontraria em uma loja física. No entanto, oferecer um ótimo atendimento no e-commerce é tão importante quanto em qualquer negócio voltado para…

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Social Commerce: o que é e qual a importância para o seu e-commerce

O social commerce (comércio social) é o processo de venda de produtos diretamente nas redes sociais. Sucesso especialmente entre as gerações mais jovens, que já direcionam a maior parte de seus gastos online em plataformas como Instagram e Snapchat, saiba como usar o comércio social a favor do seu e-commerce. O que é social commerce?…

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