O sucesso de qualquer programa de frete grátis é baseado nas taxas de envio pagas e na margem de lucro. Se você está pensando em implementar essa opção na sua loja virtual, saiba que fatores deve considerar antes de bater o martelo. Como Oferecer Frete grátis no E-commerce Há duas maneiras principais de oferecer frete grátis:…

Social Commerce é onde as mídias sociais e o comércio eletrônico se encontram. Nos últimos anos, redes como Instagram, Facebook, Youtube e TikTok criaram recursos que permitem as compras dentro de suas plataformas, e isso criou novos fluxos de receita para marcas em todo o mundo.  Espera-se que até 2030, a receita do social commerce…

À medida que entramos na temporada de festas de fim de ano de 2023, muitos comerciantes têm uma coisa em mente: preparar seus negócios para dar conta da demanda da Black Friday e Natal. Um aspecto que pode passar despercebido durante a fase de planejamento, entretanto, é a construção de uma política de devolução favorável…

Donos de loja virtual geralmente concentram suas atenções na parte de marketing e vendas, o que obviamente é importante. Porém, há outro elemento crucial para as conversões: a experiência do cliente na hora de fechar negócio, ou seja, no checkout. O processo de checkout é onde você transforma visitantes em clientes. Não importa a eficácia…

O abandono de carrinho é um dos principais problemas enfrentados por donos de e-commerce. Para achar solução para a alta taxa de abandono, primeiro é preciso entender quais fatores levam o consumidor a desistir da compra. Principais razões para abandono de carrinho De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCComm), o faturamento do…

Uma das principais atividades de um e-commerce se refere a logística na cadeia de suprimentos. Todas as empresas têm que passar pela cadeia de suprimentos que leva o produto do produtor ao fornecedor à porta do cliente, sendo que a última consiste na etapa mais importante para os negócios. O que é Logística na Cadeia…

Uma das tendências em constante evolução é a aplicação da robótica na logística e transporte.  A mudança nos negócios que esta tecnologia traz é bastante grande, otimizando processos e reduzindo prejuízos. O que é robótica na logística? A aplicação da robótica na logística significa usar robôs e máquinas com sistemas inteligentes para automatizar tarefas, como…

Muitas empresas consideram o processo de escolha de uma plataforma de e-commerce como a base de seus negócios. Isso está absolutamente certo, pois se você começar com a plataforma errada, sua empresa logo será prejudicada. O que é uma plataforma de e-commerce? Uma plataforma de comércio eletrônico é a espinha dorsal de um varejista online….

Você sabe o que é logística reversa? Saiba mais sobre esse processo e como ele pode facilitar as trocas no seu e-commerce. Tudo sobre logística reversa no e-commerce Você sabe o que fazer quando algum cliente solicita trocas e devoluções em seu e-commerce? Nas lojas físicas, esse problema é resolvido de maneira muito simples. No…

Quando chegamos em meados de outubro, duas palavras começam a aparecer por toda a mídia: Black Friday. Trata-se da sexta-feira que dá oficialmente início à temporada de compras de Natal nos Estados Unidos. O uso mais antigo do termo nesse contexto vem dos anos 50,  quando policiais da Filadélfia se referiram ao dia seguinte ao…