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6 maneiras de usar chatbots para aumentar as vendas
Interagir com seu público em cada etapa do ciclo de vendas fica mais fácil quando você pode contar com chatbots. Programa de computador projetado para simular conversas humanas, este recurso utiliza processamento de linguagem natural (NLP) para entender e responder a perguntas ou comandos dos usuários. Neste artigo, explicaremos maneiras diferentes de usar chatbots no…
Como oferecer um excelente serviço de frete ao cliente
Quem trabalha com vendas através de e-commerce sabe que oferecer um bom serviço de frete ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e consequente fidelização. Entenda porque o frete é tão importante para o crescimento da sua loja virtual e como garantir sua qualidade. Papel do frete no crescimento do e-commerce Segundo dados da…
Logística no e-commerce: como o frete interfere no desempenho da sua loja virtual
A logística no e-commerce desempenha papel fundamental para o sucesso de uma loja virtual. Setor que abrange vários aspectos do funcionamento de um comércio eletrônico, muitos varejistas ainda falham e têm prejuízo devido a má gestão de suas operações. Importância da logística no e-commerce A logística no e-commerce é responsável pela gestão e operação de…
Rastreio de encomendas no e-commerce: entenda sua importância
Administrar uma empresa que envia produtos para clientes pode ser bastante estressante. Afinal, lidar com a expectativa do consumidor não é fácil, motivo pelo qual o rastreio de encomendas é tão importante no e-commerce. 7 Vantagens do rastreio de encomendas no e-commerce Habituado a entrega expressa, causada pela diversificação dos meios de envio de produtos…
Entrega expressa: o que é e quais os benefícios para a sua loja virtual
A agilidade no envio de encomendas é um fator que influencia muito na avaliação e satisfação do consumidor online. Cientes disso, empresários buscam cada vez mais por parceiros que ofereçam o serviço de entrega expressa. Para começar 2025 com o pé direito, saiba mais sobre como funciona a entrega expressa e como isso pode alavancar as…
Como fazer o cálculo do frete no ecommerce e diminuir custos de envio
Realizar o correto cálculo do frete no e-commerce é crucial para fornecer uma experiência de compra satisfatória, manter a transparência com os clientes, tomar decisões de precificação adequadas e controlar os custos de envio. Oferecer uma operação rápida de cotação de frete no checkout é uma parte essencial do processo de venda online e ajuda…
Opções de frete para comércio eletrônico
Não existe uma estratégia de remessa única para comércio eletrônico. As opções de frete para o seu negócio dependerão do seu público, margens, produto e vários outros fatores. Como regra geral, oferecer opções variadas de envio ajuda a reduzir o abandono do carrinho de compras e aumentar as conversões. 4 opções de frete para e-commerce…
Envio online: como funciona o envio no e-commerce
Construir um processo de envio online robusto é essencial para a entrega eficiente de encomendas no e-commerce. Como o objetivo principal de um negócio online é o envio de produtos aos clientes finais, várias práticas devem ser seguidas para que se tenha êxito nessa operação. Saiba mais! Como funciona o envio online? O processo de…
6 Estratégias de Social Commerce para impulsionar as vendas
Social Commerce é onde as mídias sociais e o comércio eletrônico se encontram. Nos últimos anos, redes como Instagram, Facebook, Youtube e TikTok criaram recursos que permitem as compras dentro de suas plataformas, e isso criou novos fluxos de receita para marcas em todo o mundo. Espera-se que até 2030, a receita do social commerce…
Separação de pedidos: como melhorar o atendimento no e-commerce
A separação de pedidos é uma etapa fundamental da logística no e-commerce, sendo a parte da operação responsável por levar os itens do local onde estão armazenados até a área de embalagem e preparação para entrega. Qualquer erro nesta etapa acarreta em prejuízos e insatisfação do cliente, por isso, veja como escolher as estratégias certas…
