Tienda de ropa en línea: 5 ideas para conquistar este mercado

¿Quiere llevar su tienda de ropa en línea a nuevos clientes? Esté atento a los consejos que hemos separado para su negocio.

Construya una exitosa tienda de ropa en línea utilizando la entrega

Muchas empresas se están conectando a Internet. Varios tipos de negocios que normalmente trabajan en tiendas físicas ahora venden a través en línea.

Este cambio de paradigma puede presentar algunos desafíos. Después de todo, no es suficiente publicitar sus productos en línea, debe también prestar atención a varios factores que influyen en el éxito de su esfuerzo virtual.

Sin embargo, con organización y compromiso, su e-commerce tiene muchas posibilidades de tener éxito.

Una de las ramas que se está beneficiando mucho del gasto del comercio a domicilio es la de ropas. Cada vez más minoristas, grandes y pequeños, utilizan herramientas de delivery para llegar a nuevos clientes.

Preste atención a cada paso del proceso

Si está pensando en montar su propia tienda de ropa online, sepa que esta transición de lo físico a lo virtual se parece mucho al proceso de confección de una prenda.

Al igual que quien cose un vestido o una camisa, el comerciante debe planificar bien antes de dar el primer paso. Es importante esbozar su negocio en papel, para poner en práctica el plan.

Entonces, debes tener mucha paciencia para poner en orden cada proceso. Desde la selección y adquisición de las piezas a vender, hasta la entrega, cada paso merece un cuidado especial para garantizar la satisfacción del cliente.

Para que tenga éxito, es importante conocer bien a su consumidor. Ofrecer un producto a medida es la clave para ganarse a los clientes en un mercado cada vez más feroz.

La venta de ropa a través del e-commerce está creciendo a nivel mundial

Entre los muchos sectores de la economía que vieron reducciones en las ventas durante la pandemia del covid-19, el comercio se encuentra entre los más afectados.

Esto se debe a que, en medio de las incertidumbres de la economía, muchas personas dejaron de salir a comprar durante el año 2020.

Sin embargo, las tiendas de ropa sintieron el golpe un poco más fuerte. Con la gente en casa, debido a las reglas de la distancia social, la gran mayoría de los consumidores no vieron la necesidad de renovar sus guardarropas.

Pero, con el e-commerce, los minoristas de este sector pueden recuperar las pérdidas en 2021.

La entrega ya es parte de la vida de millones de personas, que antes veían la entrega a domicilio solo como una opción para los restaurantes.

A medida que se aflojan las restricciones y las personas reanudan gradualmente el trabajo y los eventos sociales, surgen nuevas oportunidades para este sector.

El secreto, en esta reanudación, es apelar al lado práctico de la ropa.

Las tiendas de ropa siempre se han beneficiado de las compras impulsivas, pero en este primer momento los clientes buscarán artículos para el uso diario. ¡La practicidad y la comodidad están de moda!

Las tiendas de ropa en línea pueden satisfacer una necesidad única. Pero, más allá de eso, renovar el vestuario ayuda a mejorar la autoestima y proporciona un incentivo para quienes regresan al trabajo presencial.

Apuesta por el contenido para darle personalidad a tu negocio

Las grandes cadenas de tiendas de ropa física invierten en cantidad, para atender a la masa. En el e-commerce, el enfoque es un poco diferente.

El cliente en línea busca algo con su cara. Quiere piezas exclusivas y es fácil buscarlas ya que ni siquiera tiene que moverse.

Este consumidor está en sintonía con lo que está de moda, y que se actualiza sobre las últimas tendencias a través de las redes sociales.

Por ello, tu e-commerce de ropa debe apostar por las redes como principal escaparate de productos. La creación de contenido es la clave para llamar la atención y obtener buenas críticas para su negocio.

No importa si tu comercio es una tienda de segunda mano, tu propia marca o si trabajas vendiendo ropa de marcas conocidas. Crear publicaciones interesantes, en las que tus productos aparezcan de una manera única y especial, es fundamental para atraer a los clientes.

Comprendamos un poco más sobre las tiendas de ropa en línea y veamos algunos consejos que pueden ayudar a que su negocio gane visibilidad y venda más.

Consejos para poner en marcha una tienda de ropa en línea

Hay muchos tipos de tiendas de ropa en el e-commerce:

• Tiendas de ropa y complementos de segunda mano, que tienen mucho éxito con el público joven y siempre conectado, que busca piezas exclusivas y sostenibles;

• Marcas propias y confección a medida con producción artesanal;

• Revendedores de reconocidas marcas, reconocidas marcas y artículos importados.

Independientemente del tipo de comercio de ropa que desee iniciar, es importante conocer el público objetivo al que desea llegar. ¿Conoce a su consumidor?

Invertir en un perfil de cliente específico puede ayudar a la hora de segmentar su negocio y crear una audiencia fiel, que sepa que siempre puede contar con sus servicios.

Elija un estilo que haga su arca en la cabeza del cliente. De esa forma, irá directamente a tu tienda cuando necesite una pieza específica, y recomendará tu ecommerce a amigos con un perfil similar.

Invierta en la creación de contenido

¿Quiere dejar a sus clientes salivando? La mejor manera de generar demanda para sus piezas es mediante la creación de contenido.

Las redes sociales son el escaparate ideal para un ecommerce de ropa. Es un entorno que permite compartir instantáneamente entre seguidores, aumentando el compromiso y creando un vínculo con su marca.

Invierta en publicaciones inteligentes y actuales que hablen el mismo idioma que su público objetivo. Las asociaciones con personas influyentes locales pueden ayudar a difundir el nombre de su tienda.

Además, el email marketing es otra opción para mantener actualizada la relación con antiguos clientes. Mediante mensajes breves y atractivos, promocionas promociones y nuevos productos.

¡Pero tenga cuidado de no llenar el buzón de correo electrónico de su cliente! El contenido debe ayudar a su marca, no frustrar al consumidor.

Los anuncios pagos en redes sociales y buscadores son una buena opción, pero se recomienda consultar a una empresa de marketing digital para crear campañas oportunas para tu marca.

El boca a boca es fundamental para el éxito de un e-commerce

Independientemente del segmento, todo el comercio electrónico depende de las recomendaciones de los clientes para garantizar el crecimiento de las ventas.

Anime a sus clientes a dejar comentarios y testimonios sobre la experiencia de compra. Estos comentarios pueden incluirse en su perfil en la plataforma de delivery commerce o en las redes sociales.

Pero sabemos que los comentarios no siempre son positivos, ¿verdad?

Revertir la experiencia negativa puede no ser tan complicado como parece. A menudo, el cliente solo necesita atención especial y termina exagerando un problema que se resuelve fácilmente.

Esté preparado para responder a las críticas con sinceridad, poniéndose por delante del problema para resolverlo antes de que el cliente se sienta frustrado.

Estar siempre actualizado

La moda cambia constantemente. Y su marca debe seguir las tendencias y renovarse todo el tiempo.

Ponte al día no solo de las novedades del mundo de la moda, sino también de las expectativas y deseos de tus clientes.

Invierta en piezas adecuadas para cada época del año y esté atento a los pedidos de sus consumidores.

Complace a sus clientes en todas las etapas del proceso

Invierta en envases bonitos y atractivos que sorprenderán al cliente. ¡Pero no olvides garantizar el carácter funcional, para que los productos lleguen perfectos!

Antes de enviar, doble su atención con el pedido. Compruebe dos veces si la numeración, el color y el modelo son los solicitados. De esta forma, evitas cambios y devoluciones innecesarios.

Hablando de devoluciones, la postventa es fundamental para darle al cliente la seguridad que necesita para repetir la compra en su tienda.

El mercado de la ropa exige este tipo de atención. Es uno de los segmentos minoristas con mayor flujo de devolución de mercancías.

Esté disponible para cualquier consulta, ya sea por teléfono, correo electrónico o redes sociales. Facilite el proceso de devolución y cambio, respondiendo preguntas y creando una política de devolución clara y simplificada.

Amplíe gradualmente su catálogo

Si estás empezando, un consejo interesante es poner a disposición a través del comercio electrónico algunos comodines, que siempre tienen una salida. Blusas, pantalones, vestidos y zapatos se encuentran entre los más vendidos.

Poco a poco, puede empezar a ampliar su catálogo de productos. ¿Qué tal ofrecer perfumes, bolsos y joyas a través del comercio electrónico?

Además, puedes entregar servicios como personalización, reparaciones e incluso consultoría de moda, utilizando la misma plataforma que tu e-commerce. Genial, ¿eh?

Apueste por una plataforma de e-commerce inteligente

El consejo más valioso para el éxito de cualquier comercio electrónico es invertir en una plataforma que satisfaga tanto las necesidades de su negocio como las de los clientes.

Delivery365 es ideal para cualquier segmento, ya sea minorista o de servicios. Con una base de miles de repartidores calificados para llevar sus productos a los clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, es una verdadera revolución en la forma de entrega.

Invierta en una opción intuitiva, personalizable e inteligente. Apueste por Delivery365 para llevar su tienda al mundo digital.