Loja de roupas online: 5 ideias para conquistar esse mercado

Quer levar sua loja de roupas online para novos patamares? Fique de olho nas dicas que separamos para seu negócio.

Construa uma loja de roupas online de sucesso usando o delivery

Muitos negócios de rua estão indo para o mundo online. Vários tipos de comércio que normalmente funcionam em lojas físicas agora vendem pela internet.

Essa mudança de paradigma pode apresentar alguns desafios. Afinal de contas, não basta anunciar seus produtos online, você deve prestar atenção em diversos fatores que influenciam no sucesso da sua empreitada virtual.

Mas não se preocupe, com organização e comprometimento seu e-commerce tem muitas chances de ser bem-sucedido.

Um dos ramos que está se beneficiando muito com a expansão do delivery commerce é o do vestuário. Cada vez mais lojistas, grandes e pequenos, estão usando as ferramentas de delivery para alcançar novos clientes.

Preste atenção em cada etapa do processo

Se você está pensando em montar sua própria loja de roupas online, saiba que essa transição do físico para o virtual se parece muito com o próprio processo de construir uma peça de roupa.

Assim como quem costura um vestido ou uma camisa, o comerciante deve planejar bem antes de dar o primeiro passo. É importante esboçar seu negócio no papel, para colocar o plano em prática.

Depois, você deve ter muita paciência para colocar em ordem cada um dos processos. Desde seleção e aquisição das peças que irá vender, até a entrega, cada etapa merece cuidado especial para garantir a satisfação do cliente.

Para que você tenha sucesso, é importante conhecer bem seu consumidor. Entregar um produto sob medida é a chave para conquistar clientes em um mercado cada vez mais acirrado.

A venda de roupas pelo e-commerce está crescendo no mundo todo         

Entre os muitos setores da economia que viram reduções nas vendas durante a pandemia de covid-19, o comércio está entre os mais afetados.

Isso porque, em meio às incertezas da economia, muitas pessoas deixaram de sair para fazer compras durante o ano de 2020.

No entanto, as lojas de roupa sentiram o baque um pouco mais forte. Com as pessoas em casa, devido às normas de distanciamento social, a grande maioria dos consumidores não viu necessidade de renovar o guarda-roupa.

Ao mesmo tempo, com todo mundo fazendo suas compras de casa, o movimento no comércio online cresceu e as famosas compras por impulso aumentaram.

A ansiedade, falta de opções de lazer e várias facilidades que muitas lojas de roupa ofereceram, como descontos e entrega rápida e facilitada, contribuíram para esse cenário.

O delivery surgiu como uma nova opção para o comércio de vestuário, Várias pessoas que antes viam a entrega a domicílio apenas como uma opção para restaurantes, se deram conta do seu verdadeiro potencial.

Com o e-commerce, lojas que só atuavam em ponto de venda físico ganham novas oportunidades de expansão e apostam no online como forma de recuperar receita em 2021.

As lojas de roupas online podem satisfazer uma necessidade pontual. Mas, muito além disso, renovar o guarda-roupa ajuda a melhorar a autoestima e dar um incentivo para quem está voltando ao trabalho presencial.

Aposte no conteúdo para conferir personalidade ao seu negócio

As grandes redes de lojas físicas de vestuário investem na quantidade, de forma a atender a massa. No e-commerce, a abordagem é um pouco diferente.

O cliente online está atrás de algo com a sua cara. Ele quer peças exclusivas e é simples procurar por isso uma vez que não precisa sequer sair do lugar.

Esse consumidor é antenado com o que está na moda, e se atualiza sobre as últimas tendências através das redes sociais.

Por isso, seu e-commerce de roupas deve apostar nas redes como a principal vitrine dos produtos. A criação de conteúdo é a chave para atrair atenção e conseguir boas avaliações para o seu negócio.

Tanto faz se sua loja é um brechó, uma marca própria, ou se você trabalha revendendo roupas de marcas conhecidas. Criar posts interessantes, em que seus produtos aparecem de forma única e especial, é essencial para engajar os clientes.

Vamos entender um pouco mais sobre lojas de roupas online e ver algumas dicas que podem ajudar o seu negócio a ganhar visibilidade e vender mais.

Dicas para lançar uma loja de roupas online de sucesso

Existem muitos tipos de lojas de roupas no e-commerce:

• Brechós e bazares de roupas e acessórios de segunda mão, que fazem muito sucesso com o público jovem e sempre conectado, que busca peças exclusivas e sustentáveis;
• Marcas próprias e confecções sob medida com produção artesanal;
• Revendedores de marcas conhecidas, grifes renomadas e artigos importados.

Independente do tipo de comércio de vestuário que você quer iniciar, é importante estar atento ao público-alvo que deseja atingir. Você conhece seu consumidor?

Investir em um perfil específico de cliente pode ajudar na hora de segmentar seu negócio e a criar um público fiel, que sabe que poderá sempre contar com seus serviços.

Escolha um estilo que deixe sua marca na cabeça do cliente. Dessa forma, ele irá diretamente à sua loja quando precisar de uma peça específica, e recomendará seu e-commerce para amigos com perfil similar.

Invista em criação de conteúdo

Quer deixar seus clientes salivando? A melhor maneira de criar demanda para suas peças é através da criação de conteúdo.

As redes sociais são a vitrine ideal para um e-commerce de roupas. É um ambiente que permite compartilhamento instantâneo entre seguidores, aumentando o engajamento e criando um vínculo com sua marca.

Invista em posts inteligentes, atuais e que falem a mesma língua do seu público-alvo. Parcerias com influenciadores podem ajudar a espalhar o nome de sua loja.

Além disso, o marketing por e-mail é uma outra opção para manter o relacionamento com os clientes sempre em dia. Através de mensagens curtas e atraentes, você divulga promoções e novos produtos.

Mas tome cuidado para não encher a caixa de e-mails de seu cliente! O conteúdo deve ajudar sua marca, e não frustrar o consumidor.

Anúncios pagos em redes sociais e buscadores são uma boa opção, mas é recomendável consultar uma empresa de marketing digital para criar campanhas oportunas para sua marca.

O boca-a-boca é essencial para o sucesso de um e-commerce

Independente do segmento, todo e-commerce depende das recomendações de clientes para garantir o crescimento das vendas.

Estimule seus clientes a deixar comentários e depoimentos sobre a experiência de compra. Esses comentários podem estar inclusos em seu perfil na plataforma de delivery commerce, ou nas redes sociais.

Mas sabemos que nem sempre os comentários são positivos, certo?

Reverter a experiência negativa pode não ser tão complicado quanto parece. Muitas vezes, o cliente precisa apenas de atenção especial, e acaba exagerando um problema de fácil resolução.

Esteja preparado para responder críticas com sinceridade, colocando-se à frente do problema para resolvê-lo antes que o cliente se frustre.

Esteja sempre atualizado

A moda está em constante mutação. E sua marca deve seguir as tendências e se renovar o tempo todo.

Atualize-se não só sobre as novidades do mundo da moda, mas também sobre as expectativas e desejos de seus clientes.

Invista em peças adequadas para cada momento do ano, e fique de olho nos pedidos de seus consumidores.

Agrade seus clientes em todas as etapas do processo

Aposte em embalagens bonitas, atrativas e que surpreendam o cliente. Mas não se esqueça de garantir o caráter funcional, para que os produtos cheguem perfeitos!

Antes de fazer o envio, redobre a atenção com o pedido. Cheque duas vezes se a numeração, cor e modelo estão de acordo com o solicitado. Assim, você evita trocas e devoluções desnecessárias.

Falando em devoluções, o pós-venda é essencial para dar ao cliente a segurança necessária para que ele repita a compra em sua loja.

O mercado de vestuário demanda este tipo de atenção. É um dos segmentos do varejo com maior fluxo de retorno de mercadorias.

Esteja disponível para eventuais consultas, seja por telefone, e-mail ou redes sociais. Facilite o processo de devolução e troca, tirando dúvidas e criando uma política de retorno clara e simplificada.

Expanda gradualmente seu catálogo

Se você estiver começando, uma dica interessante é disponibilizar pelo e-commerce algumas peças coringa, que sempre têm saída. Blusas, calças, vestidos e sapatos estão entre os campeões de vendas.

Aos poucos, você pode começar a expandir seu catálogo de produtos. Que tal oferecer perfumes, bolsas e bijuterias?

Além disso, você pode entregar serviços, como customização, reparos e até consultoria de moda, usando a mesma plataforma de seu e-commerce. Legal, não é?

Aposte em uma plataforma de e-commerce inteligente

A dica mais preciosa para o sucesso de qualquer e-commerce é investir em uma plataforma que satisfaça tanto as necessidades de seu negócio com as dos clientes.

O Delivery365 é ideal para qualquer segmento, seja do varejo ou serviços. Com uma base de milhares de entregadores qualificados para levar seus produtos a clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, é uma verdadeira revolução na forma de fazer entrega.

Invista em uma opção intuitiva, personalizável e inteligente. Aposte no Delivery365 para levar sua loja para o mundo digital.