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E-commerce: Como se manter conectado com o cliente durante a crise do coronavírus
A pandemia causada pelo novo coronavírus causou o fechamento temporário do comércio, mas isso não significa que você não possa ficar conectado com seu público por meios online e continuar a fornecer um serviço excelente. Desde aumentar sua presença nas mídias sociais até disponibilizar ofertas online, há muitas maneiras pelas quais os pequenos empresários podem…
Abrir uma loja online: O que você precisa saber para ter um e-commerce de sucesso
O e-commerce brasileiro evoluiu e amadureceu nos últimos anos, conquistando um número de usuários ativos que já ultrapassa a marca dos 55 milhões. Com um crescimento de 20% previsto para 2020, há cada vez mais empreendedores interessados em saber como abrir uma loja online. Dados atualizado sobre o e-commerce no Brasil Fechando 2019 com índices…
O que e-commerces devem esperar do Dia do Consumidor
O Dia do Consumidor, celebrado mundialmente em 15 de março, foi criado para proteger e conscientizar o mercado sobre a importância dos direitos do consumidor. Atualmente, o comércio eletrônico aproveita a data situada entre Carnaval e Páscoa, período em que o varejo virtual precisa criar mais oportunidades de vendas, para oferecer descontos e ofertas especiais…
5 razões para fechar parceria com um fornecedor 3PL
3PL é o nome dado ao Operador Logístico Terceirizado (Third Party Logistics Provider, em inglês). Fornecedor de serviços logísticos que atende empresas dos mais variados segmentos, veja as vantagens de fechar parceria com um 3PL. 3PL: 5 vantagens de contratar um Operador Logístico Terceirizado Quando e-commerces começam a experimentar um crescimento na demanda de pedidos,…
3 maneiras pelas quais e-commerces de pequeno porte podem economizar tempo e dinheiro
As oportunidades para e-commerces de pequeno porte nunca foram tão grandes. Atualmente, são 20 milhões de empreendimentos no Brasil. Quase 70% desses negócios são pequenos – cerca de 13,5 milhões de empresas, de acordo com os dados da consultoria Empresômetro. Como e-commerces de pequeno porte podem economizar recursos O comércio eletrônico – um dos principais…
Logística reversa no e-commerce: qual a sua função e como realizar
A logística reversa no e-commerce tem um papel importante e muitas vezes pouco valorizado pelo comerciante. Exigida por lei e fundamental para assegurar a confiança e satisfação do cliente, vamos entender melhor o que é e como funciona esse processo logístico. Logística reversa no e-commerce: o que é A logística reversa trata do caminho inverso…
Picking e Packing: como escolher o melhor sistema logístico para o seu e-commerce
Picking e packing são processos que fazem parte da logística de um e-commerce, sendo etapas que acontecem após a conclusão da compra online. Neste post, vamos falar mais sobre o funcionamento de cada um desses processos e a importância que eles têm para a operação do comércio eletrônico. O que é Picking e Packing? Para…
Embalagem para transporte: preparação de remessas no comércio eletrônico
Se em uma loja física basta colocar o produto em uma sacola para que o cliente consiga carregar para casa de forma fácil, no comércio eletrônico a escolha da embalagem para transporte é com certeza mais complexa. Vários fatores devem ser analisados para que seja feita a opção certa, de modo que o produto chegue…
Faturamento do e-commerce na Black Friday já começou!
De acordo com um relatório divulgado pelo Ebit/Nielsen, o faturamento do e-commerce referente à Black Friday já começou. Apesar do evento só ocorrer oficialmente nesta sexta-feira, dia 29 de novembro, muitas lojas virtuais criaram promoções antecipadas e já estão experimentando bons resultados. Single’s Day abre as portas para as ofertas de Black Friday e aumenta…
Transporte de encomendas e o crescimento do varejo online
Quando se trata de épocas de pico de remessas, é essencial ter uma estratégia sólida de transporte de encomendas. Tudo, desde linhas de comunicação até planos de backup, deve estar em vigor para que seu processo funcione sem problemas. O que acontece, no entanto, quando esse boom de vendas no varejo online parece não ter…
