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6 serviços que você pode terceirizar no e-commerce
Todo e-commerce costuma chegar a um momento em que percebe que não consegue ou que não faz sentido fazer tudo internamente. Isso pode acontecer logo no início, simplesmente porque o tempo, as habilidades ou outros recursos não estão disponíveis na empresa. Ou pode vir mais tarde, à medida que a empresa cresce e começa a…
Como organizar a logística do seu e-commerce
60% dos compradores online afirmam que baseiam sua decisão de compra na conveniência das opções de entrega e 54% dizem que já abandonaram o carrinho de compras porque o tempo de entrega era muito longo ou os custos de envio eram muito altos. Esses dados destacam a importância da estratégia de logística e envio de…
Entenda o que é e como atua um provedor logístico terceirizado – 3PL
Atualmente, com o comércio eletrônico, podemos comprar e vender tudo o que queremos online, mas uma coisa não muda em relação ao varejo tradicional: os itens precisam chegar até nós. O e-commerce tornou a logística de vendas mais complicada do que na era offline, por isso, cada vez mais empresas buscam os serviços de um…
Fulfillment center: o que é e qual a sua importância para o e-commerce
Fulfillment é um termo originário do inglês que significa, em tradução livre, cumprimento. Em logística, usa-se o termo “order fulfillment” para se referir ao atendimento do pedido, ou seja, o conjunto de operações desde o recebimento do pedido até o momento da entrega. O Fulfillment Center é o local onde essas operações ocorrem. Os termos…
Picking e Packing: como melhorar o atendimento de pedidos online
Há muito mais no atendimento de pedidos no comércio eletrônico do que apenas escolher produtos numa prateleira e enviar. O picking e packing, ou seja, a seleção e embalagem de uma mercadoria, requer método e precisão. Um bom gerenciamento de estoque e o software certo o ajudarão a enviar pedidos com o máximo de velocidade…
Expansão Delivery365: grupo investe em tecnologia para alavancar operações
Desde sua criação, a Delivery365 investe na inovação através de tecnologias que lhe permite estar à frente do mercado. Nos últimos anos, em parceria com a empresa Moove+ e como parte do grupo MOVE3, foram realizados grandes investimentos em estruturas operacionais e administrativas. Principais investimentos em tecnologia de automação Para Danilo Silva, Gestor de Operações…
6 etapas para melhorar o controle de pedidos online no comércio eletrônico
Realizar o controle de pedidos online com eficiência é um desafio para qualquer e-commerce. Seja para PMEs ou para comércios eletrônicos consolidados, que recebem um alto número de pedidos diariamente, executar esse processo sem erros exige uma operação logística bem alinhada. Controle de pedidos online: como aprimorar a logística no e-commerce Para começar, vamos a…
Entrega de encomendas: como agilizar o envio no e-commerce
Quando se administra um e-commerce, uma coisa que absolutamente precisa dar certo é a entrega de encomendas. As expectativas do consumidor online mudaram muito com o passar dos anos, com a maioria esperando um serviço de envio cada vez mais rápido. Por que a entrega de encomendas é tão importante? A entrega de encomendas costumava…
Vender para o exterior: 5 dicas para expandir seu negócio
Como vender para o exterior é dúvida comum entre donos de e-commerce. Apesar de exigir alguns cuidados extras, os números mostram que expandir seu negócio para mercados estrangeiros vale a pena. Confira! Como vender para o exterior e expandir seu negócio Se você tiver alguma dúvida de que vender internacionalmente é uma boa oportunidade para…
Clube de assinatura no e-commerce: como funciona
Um clube de assinatura de comércio eletrônico é um modelo de negócios no qual uma empresa fornece serviços contínuos em troca de pagamentos recorrentes. O modelo de assinatura não é exatamente algo novo. Já vimos diversos serviços baseados em assinatura (como jornais, revistas e TV a cabo) prosperarem. Mas, ao longo dos últimos anos, ficou…
