Fulfillment center: o que é e qual a sua importância para o e-commerce

Fulfillment é um termo originário do inglês que significa, em tradução livre, cumprimento. Em logística, usa-se o termo “order fulfillment” para se referir ao atendimento do pedido, ou seja, o conjunto de operações desde o recebimento do pedido até o momento da entrega. O Fulfillment Center é o local onde essas operações ocorrem. Os termos…

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6 etapas para melhorar o controle de pedidos online no comércio eletrônico

Realizar o controle de pedidos online com eficiência é um desafio para qualquer e-commerce. Seja para PMEs ou para comércios eletrônicos consolidados, que recebem um alto número de pedidos diariamente, executar esse processo sem erros exige uma operação logística bem alinhada. Controle de pedidos online: como aprimorar a logística no e-commerce  Para começar, vamos a…

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Live commerce: o futuro das compras online chegou

Live commerce é uma tendência que está ganhando o mundo do comércio eletrônico, principalmente no ramo da moda. Essa nova forma de fazer compras online já é extremamente popular na Ásia e está começando a fazer sucesso no Brasil.  O que é Live Commerce? O comércio ao vivo é uma forma de vender online, onde…

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O que é logística de gestão de fretes?

A logística de gestão de fretes engloba a tecnologia, experiência e recursos utilizados para facilitar a organização entre remetentes e transportadoras, garantindo que os produtos sejam entregues dentro do orçamento e prazo. Gestão de fretes: o que é e como funciona sua logística A logística de gestão de fretes compreende os principais mecanismos e infraestrutura…

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CRM para e-commerce: como aumentar as vendas da sua loja online

No mundo de hoje, ter um bom relacionamento com o cliente é a base para a criação de um negócio forte e duradouro. Um software de CRM para e-commerce ajuda a promover essa relação, sendo parte fundamental da estratégia de vendas no varejo online.  4 dicas de CRM para e-commerce CRM (Customer Relationship Management) é uma…

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Entrega de encomendas: como agilizar o envio no e-commerce

Quando se administra um e-commerce, uma coisa que absolutamente precisa dar certo é a entrega de encomendas. As expectativas do consumidor online mudaram muito com o passar dos anos, com a maioria esperando um serviço de envio cada vez mais rápido. Por que a entrega de encomendas é tão importante? A entrega de encomendas costumava…

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Social Commerce: o que é e qual a importância para o seu e-commerce

O social commerce (comércio social) é o processo de venda de produtos diretamente nas redes sociais. Sucesso especialmente entre as gerações mais jovens, que já direcionam a maior parte de seus gastos online em plataformas como Instagram e Snapchat, saiba como usar o comércio social a favor do seu e-commerce. O que é social commerce?…

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