6 maneiras de usar chatbots para aumentar as vendas

Interagir com seu público em cada etapa do ciclo de vendas fica mais fácil quando você pode contar com chatbots. Programa de computador projetado para simular conversas humanas, este recurso utiliza processamento de linguagem natural (NLP) para entender e responder a perguntas ou comandos dos usuários. Neste artigo, explicaremos maneiras diferentes de usar chatbots no…

Continuar lendo

Como fazer o cálculo do frete no ecommerce e diminuir custos de envio

Realizar o correto cálculo do frete no e-commerce é crucial para fornecer uma experiência de compra satisfatória, manter a transparência com os clientes, tomar decisões de precificação adequadas e controlar os custos de envio.  Oferecer uma operação rápida de cotação de frete no checkout é uma parte essencial do processo de venda online e ajuda…

Continuar lendo

Envio online: como funciona o envio no e-commerce

Construir um processo de envio online robusto é essencial para a entrega eficiente de encomendas no e-commerce.  Como o objetivo principal de um negócio online é o envio de produtos aos clientes finais, várias práticas devem ser seguidas para que se tenha êxito nessa operação. Saiba mais! Como funciona o envio online? O processo de…

Continuar lendo

Embalagens para transporte: como proteger seus produtos durante o envio

As embalagens para transporte são um negócio em expansão por si só, com especialistas em logística em todo o mundo esperando ansiosamente pelo desenvolvimento de novos materiais e opções mais sustentáveis. Quando se trata de escolher o pacote ideal, a capacidade de proteção é o fator mais importante a ser considerado. Afinal, remessas danificadas ou…

Continuar lendo

6 Estratégias de Social Commerce para impulsionar as vendas

Social Commerce é onde as mídias sociais e o comércio eletrônico se encontram. Nos últimos anos, redes como Instagram, Facebook, Youtube e TikTok criaram recursos que permitem as compras dentro de suas plataformas, e isso criou novos fluxos de receita para marcas em todo o mundo.  Espera-se que até 2030, a receita do social commerce…

Continuar lendo

Separação de pedidos: como melhorar o atendimento no e-commerce

A separação de pedidos é uma etapa fundamental da logística no e-commerce, sendo a parte da operação responsável por levar os itens do local onde estão armazenados até a área de embalagem e preparação para entrega. Qualquer erro nesta etapa acarreta em prejuízos e insatisfação do cliente, por isso, veja como escolher as estratégias certas…

Continuar lendo

Como a tecnologia está mudando a cadeia de suprimentos

A tecnologia está tendo um impacto significativo na cadeia de suprimentos, transformando a forma como os produtos são fabricados, distribuídos e entregues.  Devido à elevada complexidade dos produtos e das exigências em constante mudança dos clientes, as empresas estão começando a utilizar um conjunto avançado de tecnologia na cadeia de abastecimento, para expandir a inovação…

Continuar lendo

Como garantir uma embalagem discreta para e commerce

A crescente popularidade dos vídeos de “unboxing” levou muitos comerciantes online a reimaginar sua embalagem de envio, utilizando desde caixas diferentes até preenchimento personalizado para criar uma experiência memorável para os clientes. No entanto, para alguns vendedores, toda essa atenção não é somente desnecessária, como é indesejada.  No caso de alguns produtos sensíveis e valiosos,…

Continuar lendo