Arquivo de tags para "logística no e-commerce"
Embalagens para E-commerce: como fazer a escolha certa
A escolha certa de embalagens para e-commerce têm papel estratégico na redução de custos e na experiência do cliente. Muito além de proteger a mercadoria para o transporte, a embalagem influi na logística e receita da sua loja virtual. 5 Soluções de Embalagens para E-commerce Com o aumento da base de consumidores online, há um…
Marketplace ou E-commerce próprio: o que é melhor?
Ter seu próprio site de vendas ou fazer parte de um marketplace? Essa escolha pode ser bastante difícil, especialmente para varejistas que não têm experiência anterior com vendas online. Embora não haja uma resposta única para essa pergunta, vamos analisar cada opção, seus prós e contras, como funcionam e – mais importante – como se…
Como melhorar o atendimento de pedidos no e-commerce
O atendimento de pedidos no comércio eletrônico refere-se a todas as etapas que as empresas devem seguir desde o momento em que recebem um pedido até que ele seja entregue ao cliente. Processo muitas vezes complexo, entenda como você tornar essa operação mais eficaz no seu e-commerce. Como funciona o atendimento de pedidos no e-commerce…
Como garantir a entrega rápida em tempo de pandemia
A pandemia do COVID-19 reformulou a economia mundial e gerou um aumento significativo na demanda pelo comércio online e entrega rápida. Nesse novo cenário, algumas empresas estão indo excepcionalmente bem, enquanto outras estão lutando com problemas de logística inesperados. Se o seu e-commerce está enfrentando dificuldades, veja o que você pode fazer para melhorar sua…
Soluções omnichannel para uma nova era no varejo online
As restrições causadas pela pandemia do novo coronavírus tiveram grande impacto no varejo online, levando grande parte da população a fazer compras pela internet. Mas, e as lojas que não estavam presentes no mundo virtual, como lidaram com o fechamento do comércio físico? Saiba mais sobre o atual cenário do e-commerce, o que esperar e…
Como aperfeiçoar o atendimento ao cliente do seu e-commerce
O atendimento ao cliente no e-commerce refere-se aos serviços prestados aos compradores online que entram em contato solicitando qualquer tipo de auxílio. Se um cliente tiver dúvidas ou precisar de ajuda para fazer uma compra, por exemplo, esse é o departamento responsável por ajudá-lo a navegar no site e a atingir seus objetivos. Importância do…
Automação de processos e os benefícios para o seu e-commerce
Automação de processos se refere a usar meios tecnológicos para realizar uma atividade de forma mais rápida, eficaz e livre de erros. Hoje, a tecnologia está intimamente ligada ao bom desempenho de qualquer organização e, dada a competitividade atual das empresas, ela passa a ser uma obrigação. Automação de processos: 5 vantagens para a sua…
Como gerenciar seu comércio eletrônico em meio às mudanças causadas pelo coronavírus
Atualmente, a crise mundial gerada devido a proliferação do COVID-19 ameaça vários setores da economia, podendo inclusive afetar o comércio eletrônico. Com fábricas paradas e lojas fechadas, o funcionamento da cadeia de suprimentos é interrompido, gerando diversos transtornos mesmo para o mercado digital. Neste artigo, vamos entender as consequências do coronavírus para o comércio online….
E-commerce: Como se manter conectado com o cliente durante a crise do coronavírus
A pandemia causada pelo novo coronavírus causou o fechamento temporário do comércio, mas isso não significa que você não possa ficar conectado com seu público por meios online e continuar a fornecer um serviço excelente. Desde aumentar sua presença nas mídias sociais até disponibilizar ofertas online, há muitas maneiras pelas quais os pequenos empresários podem…
Gerenciamento de inventário: 6 métodos eficazes para utilizar no seu e-commerce
À medida que a tecnologia e o setor de varejo evoluíram, utilizar um método de gerenciamento de inventário mais sofisticado tornou-se necessário. Embora não exista uma abordagem única para fazer isso, há certos métodos que provaram ser bem sucedidos, gerando melhores resultados. O que é gerenciamento de inventário e por que é importante? O gerenciamento…
