Se você acha que o dia 25 de dezembro marca o fim da temporada de compras de natal, está enganado. Depois do tão aguardado dia, as vendas explodiram nos últimos anos, proporcionando mais uma oportunidade para fazer ótimos negócios antes do final do ano. Compras de natal: dicas para conseguir os melhores negócios No dia…

Estamos nos aproximando da segunda quinzena de dezembro e o foco do e-commerce é só um: vendas de natal. Com essa data especial cada vez mais perto, consumidores e varejistas começam a sentir a habitual euforia das compras de fim de ano. Vendas de Natal: 7 tendências para sua loja se preparar Final do ano…

Seus clientes são a razão pela qual o seu negócio existe, por isso, o atendimento ao cliente é parte fundamental do serviço que a sua loja virtual presta. Lidar com reclamações exige tato, educação e preparo, e o modo como você responde a uma situação negativa pode significar não apenas perder uma venda, mas perder…

Quando se trata de manter sua loja online competitiva, muitos gestores acreditam que é preciso dar um jeito de oferecer o nível de entrega rápida de uma Amazon, por exemplo. Afinal, entrega rápida é o que todo comprador online quer, certo? Com certeza, mas, podem haver algumas exceções. Como funciona a Entrega Rápida A entrega…

Segundo pesquisa da ComScore, o frete grátis é um dos fatores que mais agradam clientes no e-commerce e já levou mais de 63% dos consumidores a colocarem mais itens no carrinho. Apesar de ser óbvia a preferência do consumidor por lojas virtuais que ofereçam frete grátis, fica a pergunta: como proporcionar esse benefício sem sair…

Uma das principais decisões que o dono de e-commerce deve tomar é sobre a logística de envio de produtos, que pode ocorrer através do transporte de carga fracionada ou transporte de carga lotação. Diferenças entre Transporte de Carga Fracionada e Transporte de Carga Lotação A cotação do frete depende da análise de vários fatores sobre…

O controle de estoque é processo fundamental de qualquer empresa que trabalhe com a produção e/ou a comercialização de bens e produtos. Independente do segmento em que atue, uma gestão de estoque eficiente é necessária para suprir suas necessidades de produção e venda. O que é controle de estoque Controle de estoque, segundo o Sebrae,…

Uma das atividades mais complexas que uma empresa precisa exercer é a cotação de frete. Realizar esse processo com clareza é importante, pois uma operação deficitária impacta diretamente o consumidor final. Entenda quais os fatores considerados na cotação de frete A cotação do frete é o resultado final da análise sobre diferentes fatores. Por envolver…

Escolher a melhor opção de frete para loja virtual deve ser prioridade para qualquer e-commerce. Pouco adianta ter um site bem elaborado se o produto demora a ser entregue ou, pior, chega danificado na casa do consumidor. Porque uma transportadora é a melhor solução de frete para loja virtual Um dos mais importantes pilares de…

Para ter um e-commerce de sucesso é preciso traçar estratégias assertivas, tanto em relação a operação quanto as vendas. Uma forma de apurar resultados precisos sobre o que agrada ou não o consumidor, é através dos reviews deixados na página da sua loja virtual. E-commerce de sucesso: porque sua loja deve ter espaço para reviews…