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E-mail marketing: 5 ideias para o seu e-commerce começar o ano com tudo
Quer começar 2019 aumentando sua base de clientes e vendendo mais? Invista em e-mail marketing. Ferramenta poderosa, a comunicação via e-mail continua sendo a melhor forma de se relacionar e fidelizar o consumidor. Como usar e-mail marketing para vender mais Segundo a VentureBeat, por dez anos consecutivos, o e-mail é a categoria que gera o…
Vendas de Natal: tendências para 2018
Estamos nos aproximando da segunda quinzena de dezembro e o foco do e-commerce é só um: vendas de natal. Com essa data especial cada vez mais perto, consumidores e varejistas começam a sentir a habitual euforia das compras de fim de ano. Vendas de Natal: 7 tendências para sua loja se preparar Final do ano…
Atendimento ao cliente: saiba como lidar com as reclamações do consumidor
Seus clientes são a razão pela qual o seu negócio existe, por isso, o atendimento ao cliente é parte fundamental do serviço que a sua loja virtual presta. Lidar com reclamações exige tato, educação e preparo, e o modo como você responde a uma situação negativa pode significar não apenas perder uma venda, mas perder…
Ressaca Black Friday: como foi o maior evento de compras do ano
A Black Friday 2018 mal acabou e já saíram os primeiros dados que mostram como foram as vendas nessa data tão aguardada por varejistas e consumidores. Pré Black Friday: impaciência e pressa em garantir os melhores preços A quinta-feira (dia 22) que antecedeu o grande evento, foi marcada por um número expressivo de usuários online…
Frete taxa fixa: vantagens e desvantagens para o e-commerce
Embora trabalhar com comércio eletrônico livre o empreendedor de algumas preocupações e gastos (locação de espaço, infraestrutura, etc), a venda online apresenta outros dilemas, como a definição do preço do frete e modos de envio de encomendas. Quando se trata do valor de envio, há várias opções que o vendedor pode oferecer, como frete grátis,…
Frete grátis no e-commerce: como não ter prejuízo
Segundo pesquisa da ComScore, o frete grátis é um dos fatores que mais agradam clientes no e-commerce e já levou mais de 63% dos consumidores a colocarem mais itens no carrinho. Apesar de ser óbvia a preferência do consumidor por lojas virtuais que ofereçam frete grátis, fica a pergunta: como proporcionar esse benefício sem sair…
