O que você precisa saber sobre automação de ecommerce

Você tem uma empresa online e costuma perder um tempo precioso trabalhando em tarefas repetitivas todos os dias? A automação de ecommerce pode te ajudar com esse problema. Conjunto de ferramentas que têm como objetivo automatizar diversas operações de comércio eletrônico, entenda o que você pode usar para agilizar processos e ter mais tempo para…

Continuar lendo

Como funciona a logística reversa no comércio eletrônico

A logística reversa representa uma parte significativa da operação de um comércio eletrônico. Quando se trata de produtos que se deslocam da sua empresa para seus clientes, os custos podem ser facilmente gerenciados e previstos. No entanto, muitas empresas não conseguem perceber o quão significativo é o papel que o curso oposto pode desempenhar e…

Continuar lendo

Estratégias de mobile marketing para e-commerce

De pesquisa de produtos a compras por meio das mídias sociais, contamos com smartphones para tudo hoje em dia, motivo pelo qual o mobile marketing está em alta. Mais do que nunca, as campanhas de marketing com foco em dispositivos móveis são necessárias no e-commerce e é sobre isso que vamos falar neste post.  O…

Continuar lendo

Envio de encomendas: o que donos de e-commerce precisam saber

Já falamos aqui que um e-commerce de sucesso começa com a criação de um ótima loja online e a definição de metas de crescimento para a sua empresa. Feito isso, o próximo passo é pensar sobre logística e qual é a melhor opção de envio de encomendas para os seus clientes. Opções de envio de encomendas…

Continuar lendo

5 Etapas para abrir uma loja de varejo

Abrir uma loja de varejo requer um planejamento mais cuidadoso do que aparenta, especialmente no cenário competitivo de hoje.  Para abrir uma loja física ou online (ou ambas!) de sucesso, você precisa de um plano de negócios bem estruturado, e é sobre isso que vamos falar neste post. 5 passos para abrir uma loja de…

Continuar lendo

6 melhores práticas para um atendimento ao cliente eficaz

Os nativos digitais consideram a tecnologia parte integrante de suas vidas. Quando eles querem resolver um problema, obter uma resposta ou comprar algo, eles recorrem a seus dispositivos eletrônicos. Como resultado, as compras online estão crescendo a uma velocidade vertiginosa. Por exemplo, todos os meses, mais de 2440 milhões de pessoas em todo o mundo…

Continuar lendo

7 dicas para aprimorar sua estratégia de venda omnichannel

Cada vez mais empresas do setor de varejo online estão implementando uma estratégia de venda omnichannel. Esta tendência foi impulsionada pela pandemia do COVID-19, que causou um aumento significativo das compras online e levou muitas lojas a diversificarem seus canais de venda.  Neste post, vamos abordar 7 elementos básicos de uma estratégia de venda omnichannel…

Continuar lendo

6 razões pelas quais as avaliações online são essenciais para sua marca

De equipamentos eletrônicos a serviços de saúde, é raro uma pessoa tomar uma decisão de compra sem antes pesquisar diferentes opções na internet e ler várias avaliações online deixadas por quem já experimentou o produto/serviço.  Por essa razão, conseguir que clientes satisfeitos deixem os seus depoimentos é cada vez mais importante para e-commerces de qualquer…

Continuar lendo