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Como Vender Online para a Geração Z: Tendências no E-commerce
À medida que a tecnologia evolui e uma nova geração de consumidores ganha espaço, a seguinte pergunta vem à tona: quem é e como vender online para esse novo público? Como vender online para a nova geração: Geração Z Millennials (nascidos entre o período da década de 80 até o começo dos anos 2000) costumavam…
Loja virtual X Marketplace: Qual é a melhor opção para o seu negócio?
Escolher uma plataforma para e-commerce é uma questão desafiadora para empreendedores iniciantes, afinal, o que é mais vantajoso, ter sua própria loja virtual ou começar seu negócio em um marketplace? Loja virtual X Marketplace: Prós e Contras Você vai começar seu e-commerce. Já definiu seu nicho de negócio, fechou parceria com fornecedores e tem o…
Como reduzir os custos de envio de encomendas
O envio de encomendas é uma questão crucial para qualquer empresa de comércio eletrônico, independente do seu tamanho. Estratégias para reduzir os custos de envio de encomendas O frete é um dos fatores que mais impacta na decisão de compra do consumidor online. Vários estudos já comprovaram que mais de 50% dos clientes abandonam o…
Compras de natal: como fazer ótimos negócios antes do final do ano
Se você acha que o dia 25 de dezembro marca o fim da temporada de compras de natal, está enganado. Depois do tão aguardado dia, as vendas explodiram nos últimos anos, proporcionando mais uma oportunidade para fazer ótimos negócios antes do final do ano. Compras de natal: dicas para conseguir os melhores negócios No dia…
Vendas de Natal: tendências para 2018
Estamos nos aproximando da segunda quinzena de dezembro e o foco do e-commerce é só um: vendas de natal. Com essa data especial cada vez mais perto, consumidores e varejistas começam a sentir a habitual euforia das compras de fim de ano. Vendas de Natal: 7 tendências para sua loja se preparar Final do ano…
Atendimento ao cliente: saiba como lidar com as reclamações do consumidor
Seus clientes são a razão pela qual o seu negócio existe, por isso, o atendimento ao cliente é parte fundamental do serviço que a sua loja virtual presta. Lidar com reclamações exige tato, educação e preparo, e o modo como você responde a uma situação negativa pode significar não apenas perder uma venda, mas perder…
Ressaca Black Friday: como foi o maior evento de compras do ano
A Black Friday 2018 mal acabou e já saíram os primeiros dados que mostram como foram as vendas nessa data tão aguardada por varejistas e consumidores. Pré Black Friday: impaciência e pressa em garantir os melhores preços A quinta-feira (dia 22) que antecedeu o grande evento, foi marcada por um número expressivo de usuários online…
Frete taxa fixa: vantagens e desvantagens para o e-commerce
Embora trabalhar com comércio eletrônico livre o empreendedor de algumas preocupações e gastos (locação de espaço, infraestrutura, etc), a venda online apresenta outros dilemas, como a definição do preço do frete e modos de envio de encomendas. Quando se trata do valor de envio, há várias opções que o vendedor pode oferecer, como frete grátis,…
Black Friday vem aí! Comece já a preparar seu e-commerce
Evento que se consolidou como uma das mais importantes datas para o comércio brasileiro, muitos lojistas e consumidores já aguardam ansiosamente a Black Friday 2018. 5 dicas para começar a preparar seu e-commerce para a Black Friday A Black Friday é um dia de descontos organizado por lojas físicas e virtuais que acontece sempre na…
Programa de Fidelidade para e-commerce: dicas para ter sucesso
Programa de fidelidade é uma estratégia de captação e retenção de clientes cada vez mais popular em lojas virtuais. Ótima maneira de fidelizar seus compradores, quando implementada corretamente, essa ação tem um impacto significativo nos resultados. 5 dicas para criar um Programa de Fidelidade para a sua loja virtual É consenso entre especialistas de marketing…
