Delivery en cuarentena: tome precauciones en su negocio

¡No permita que Coronavirus disminuya sus ventas! Vea consejos para ayudar a tomar precauciones con delivery en cuarentena, y esté siempre un paso adelante de su competencia.

5 consejos para garantizar seguridad en delivery en cuarentena

Desde el comienzo de la cuarentena mundial sugerida por la Organización Mundial de la Salud debido al nuevo Coronavirus, muchos segmentos del comercio han sufrido golpes, con el cierre de tiendas y una fuerte disminución en las ventas.

Entre los sectores más afectados se encuentran bares y restaurantes, centros comerciales y tiendas de ropa. Esto se debe a que estos sectores implican un contacto directo entre consumidores y vendedores, algo que es impensable en este momento.

Pero a pesar de que no podemos estar entre amigos en una mesa de bar, o echando un vistazo a los ultimos looks en las tiendas de ropa, las necesidades del consumidor deben satisfacerse.

Un aumento en delivery

El segmento de entregas aumentó más del 59% en el primer mes de distanciamiento social en Brasil.

Hoy, el delivery en cuarentena se ha convertido no solo en una conveniencia, sino también en una necesidad.

La entrega le permite a su cliente comprar sin «interrumpir» la cuarentena. Además, limita la cantidad de personas dentro de su tienda, garantizando más seguridad también para sus empleados.

Pero debe adoptar protocolos de seguridad en su establecimiento, en cada proceso y actividad. Al fin y al cabo, este es un momento en el que todo el mundo está recurriendo a la atención médica como una preocupación importante.

En Delivery365 tenemos algunos consejos para asegurarnos de que su delivery en cuarentena sea 100% seguro, tanto para los clientes como para el personal:

Ofrecer opciones de pago en línea

Los últimos estudios dicen que el riesgo de contagio a través de la superficie es relativamente bajo.

Eso sucede porque uno necesita tocar el lugar contaminado de una superficie, luego los ojos, la boca o la nariz, sin desinfectar primero las manos.

Pero las terminales de pago pueden ofrecer un gran riesgo, ya que son manejadas tanto por la persona que realiza la entrega como por el cliente, principalmente sin la desinfección apropriada.

Ofrezca a sus clientes la opción de realizar pagos en línea a través del apli. Al excluir la necesidad de contacto entre el repartidor y el cliente, y la terminal de pago, también disminuye las posibilidades de contaminación.

Ofrecer entrega sin contacto

¿Sabía que, además de evitar el uso de terminales de pago, también puede diminiuir totalmente el contacto entre el repartidor y el cliente?

Es la entrega sin contacto, donde el repartidor deja el paquete en la puerta del cliente, o el conserje del edificio.

Todo lo que se necesita es que el cliente señale en el pedido que no quiere recibir a la persona de entrega.

Esta opción es perfecta para las personas que necesitan protección especial: los clientes de edad avanzada o aquellos en otros grupos de riesgo se benefician especialmente.

No olvide de advertir al repartidor que el cliente ha elegido la entrega sin contacto. Indique dónde debe dejarse el producto y pídales que esperen la recuperación antes de partir.

Adopte programas de desinfección en su negocio

Ya lo sabe: lavarse las manos, usar desinfectante y máscaras desechables son medidas esenciales para evitar la contaminación por coronavirus.

Pero recuerde que, aunque la contaminación de la superficie es poco común, aún así es posible. Por eso, es importante desinfectar los paquetes.

Tanto el embalaje del producto como el de entrega y los que se usan para el transporte deben desinfectarse tan pronto como lleguen y antes de que salgan de su tienda.

Para ayudar a facilitar las cosas, puede introducir un programa de desinfección en su tienda.

Una sugerencia útil es asignar un empleado con esta responsabilidad, en cada turno. De esta manera, evita que los paquetes contaminados sean manejados por varias personas.

Además, no olvides limpiar todos los paquetes de materiales, especialmente alimentos. De esta manera, reduce los riesgos de contaminación dentro de su establecimiento.

Evite el contacto con terceros tanto como sea posible

Establezca una rutina donde la menor cantidad de personas posible interactúe con sus productos.

Evite, por ejemplo, que los objetos sean manejados por un número innecesario de personas.

Certifique que los distribuidores, los repartidores y los proveedores de servicios no circulan dentro de su establecimiento sin necesidad.

De esta forma, evita la contaminación tanto superficial como al reducir el contacto humano dentro de su tienda.

También es importante que los repartidores tomen algunas precauciones especiales antes de partir para una entrega.

Asegúrate de que no cuelguen en el frente de tu tienda mientras esperan para llevar. ¡El servicio de Delivery365 tiene repartidores registrados que recogen su producto en la tienda y lo llevan directamente al cliente!

De esta manera, detiene los clústeres en su establecimiento y también mantiene la seguridad tanto para los empleados como para los repartidores.

Cuide la higiene en su establecimiento

No olvide que el mayor riesgo de contagio es a través del contacto humano.

Por lo tanto, es importante vigilar siempre a sus empleados en caso de cualquier síntoma. Hable con su personal sobre formas de prevenir la contaminación.

Siempre tenga en cuenta que la seguridad de su equipo es el primer paso para mantener su negocio en funcionamiento, incluso durante la pandemia.

Hemos enumerado algunos consejos para disminuir el riesgo de contagio de coronavirus dentro de su tienda:

Consejos de seguridad

• Ofrecer máscaras desechables. Haga que el desinfectante para manos con alcohol al 70% esté disponible en lugares estratégicos, preferiblemente en contenedores que sean fáciles de manejar;
• Coloque los contenedores de basura en lugares estratégicos para la eliminación de máscaras, guantes y paquetes;
• Si su negocio involucra una cocina, mantenga los utensilios, gabinetes y equipos siempre desinfectados;
• Aún que su tienda no está abierta para clientes, asegúrese de que haya suficiente ventilación y circulación de aire;
• Evite agrupaciones dentro de su tienda. Establecer un protocolo en el que solo pueda circular personal autorizado, especialmente durante períodos de distanciamiento social más intenso;
• Crear horarios de trabajo y turnos que permitan a los empleados tener descansos separados unos de otros;
• Esté siempre informado sobre las nuevas recomendaciones de las agencias de salud. No olvide mantener informado a su personal sobre dichas recomendaciones, a través de boletines internos o reuniones periódicas;
• Cree una lista de verificación de seguridad: enumere todos los procedimientos que se tomarán para el control y la desinfección. Informelos a su equipo.

Siguiendo estos consejos y aumentando el rigor en higiene, ¡estarás por delante de la competencia!

La entrega en cuarentena ayuda a mantener su negocio actualizado con las demandas del mercado.

Después de todo, un empleado infectado es suficiente para cerrar las puertas. Se requiere precaución y planificación para garantizar la productividad y los resultados incluso en tiempos de crisis.

¿Quiere sorprender y ganar clientes con una entrega segura, práctica y confiable? Con Delivery365, estará justo donde están sus clientes, siempre que lo necesiten.

¡Vea nuestros servicios y experimente esta revolución en el mundo de las entregas!