Interagir com seu público em cada etapa do ciclo de vendas fica mais fácil quando você pode contar com chatbots. Programa de computador projetado para simular conversas humanas, este recurso utiliza processamento de linguagem natural (NLP) para entender e responder a perguntas ou comandos dos usuários. Neste artigo, explicaremos maneiras diferentes de usar chatbots no…

Quando chegamos em meados de outubro, duas palavras começam a aparecer por toda a mídia: Black Friday. Trata-se da sexta-feira que dá oficialmente início à temporada de compras de Natal nos Estados Unidos. O uso mais antigo do termo nesse contexto vem dos anos 50,  quando policiais da Filadélfia se referiram ao dia seguinte ao…

A retenção de clientes é parte importante da estratégia de sucesso do seu e-commerce. Veja 5 táticas para garantir consumidores fiéis. Saiba o que é retenção de clientes e como aplicá-la no e-commerce Seu e-commerce já está no ar e as primeiras entregas foram um sucesso! Isso significa que você superou o grande desafio inicial:…

SEO (Search Engine Optimization – Otimização para as ferramentas de busca) é um conjunto de diretrizes divulgadas pelo Google sobre como melhorar a colocação de um site nos resultados de busca.  Fundamental para uma loja que queira “aparecer” na internet, veja como otimizar seu site corrigindo erros simples de SEO no e-commerce. Ações rápidas para corrigir…