As plataformas de mídia social surgiram como ferramentas poderosas para empreendedores promoverem suas marcas, conquistarem leads de qualidade e aumentarem suas vendas online.  Especificamente para o comércio eletrônico, esses canais são uma das melhores maneiras de comercializar produtos e serviços de maneira eficiente. Como aumentar suas vendas online usando redes sociais Já faz um tempo…

Depois que o consumidor clica em “comprar”, sua loja online ainda precisa oferecer uma experiência pós-compra sem complicações, ou corre o risco de perder clientes fiéis. Como oferecer a melhor experiência pós-compra no comércio eletrônico O trabalho de uma loja virtual está longe de acabar depois que a compra é feita. Ao contrário, aí que…

Há muitas maneiras simples de aumentar as vendas online da sua loja virtual. Nesse artigo, listamos 6 ações simples que você pode tomar para conseguir resultados melhores mais rapidamente. Como Aumentar as Vendas Online no E-commerce Para aumentar as vendas online do seu e-commerce, há duas principais maneiras: otimizar a experiência de navegação no seu…

Há muitos termos específicos no “mundo” do comércio eletrônico, e um deles é a logística reversa. Parte crucial da operação de uma loja online, neste post vamos entender um pouco mais sobre a importância desse processo no e-commerce. O que é logística reversa? Simplificando, a logística reversa no comércio eletrônico se refere ao processo de…

Administrar uma empresa com foco no seu crescimento requer o acompanhamento de muitos dados de desempenho, e não é diferente na gestão de e-commerce. Na verdade, em várias maneiras, o comércio eletrônico é mais complexo que o varejo tradicional. Gestão de e-commerce: principais métricas de desempenho Quando se trata da gestão de e-commerce, não apenas…

O modo como uma pequena empresa lida com a solicitação de troca e devolução de produto define seu atendimento ao cliente e o sucesso do seu negócio. Uma política de retorno justa e bem elaborada mostra que a loja não está apenas interessada em fazer uma venda, mas também em nutrir um relacionamento com o…

Quando se trata de manter sua loja online competitiva, muitos gestores acreditam que é preciso dar um jeito de oferecer o nível de entrega rápida de uma Amazon, por exemplo. Afinal, entrega rápida é o que todo comprador online quer, certo? Com certeza, mas, podem haver algumas exceções. Como funciona a Entrega Rápida A entrega…

No final de fevereiro, o anúncio de um aumento nas tarifas dos Correios sobre serviços de encomendas deixou o mundo do e-commerce em polvorosa. O reajuste no valor de diversos serviços usados por donos de lojas virtuais foram considerados abusivos, o que causou manifestações e polêmica. Aumento nas tarifas dos Correios: o que muda A…

A Black Friday acontece no dia 24 de novembro e para ajudar donos de e-commerce a atrair mais consumidores, o Google preparou uma série de dicas de marketing para  a Black Friday. Marketing para Black Friday: como atrair mais consumidores para o seu e-commerce A tão aguardada data está chegando e ciente da sua importância…

Com a proximidade daBlack Friday é importante deixar seu e-commerce pronto para entregar a melhor experiência de compra online para o usuário, e isso inclui o comércio feito através de dispositivos móveis, o Mobile Commerce (m-commerce). Mobile Commerce: o que é e porque investir Mobile Commerce ou Comércio Móvel, em português, é a compra de…