Como o Chat Online pode transformar sua loja online

O chat online mudou a forma como os e-commerces atendem o cliente e geram vendas. Canal de marketing que oferece o atendimento humano sem ser invasivo, integrar o software de bate-papo ao vivo em seu site de comércio eletrônico é sair na frente da concorrência.  Os clientes do seu e-commerce querem chat online? Incorporar o…

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4 Funções Vitais da Logística na Cadeia de Suprimentos

Uma das principais atividades de um e-commerce se refere a logística na cadeia de suprimentos. Todas as empresas têm que passar pela cadeia de suprimentos que leva o produto do produtor ao fornecedor à porta do cliente, sendo que a última consiste na etapa mais importante para os negócios. O que é Logística na Cadeia…

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7 maneiras de evitar as devoluções no comércio eletrônico

À medida que as vendas online aumentam, o mesmo acontece com as devoluções no comércio eletrônico.  A média de produtos trocados ou devolvidos no e-commerce brasileiro é de 5%. Porém, alguns setores como o de moda, sofrem mais com isso, batendo incríveis 30% de retorno de suas vendas.  Deve-se notar, no entanto, que os retornos…

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LGPD: O que é e como impacta seu e-commerce

LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, é um assunto muito debatido nos últimos anos, mas que ganhou novo fôlego a partir de agosto do ano passado (2021), quando efetivamente começaram a ser aplicadas multas em empresas que descumprem suas determinações. Se você tem um e-commerce ou qualquer negócio online, precisa conhecer e entender melhor…

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Software de CRM para comércio eletrônico: 5 ótimas soluções

O software de CRM (Customer Relationship Management) tem sido um divisor de águas para muitas empresas que buscam expandir seus negócios, gerenciar o relacionamento com o cliente e oferecer um atendimento excelente. Neste post vamos analisar 5 das melhores opções existentes no mercado atualmente para  ajudar seu e-commerce a subir de nível. Software de CRM…

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Como vender seus produtos no Instagram investindo pouco

Com o Instagram ultrapassando um bilhão de usuários ativos mensais em todo o mundo e mais de 500 milhões de pessoas usando Instagram Stories diariamente, a rede social oferece aos proprietários de e-commerce diversas oportunidades para encontrar novos clientes.  Agora, com o Instagram Shopping, que vincula sua loja online à sua conta na plataforma, o…

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O que é uma Dark Store e qual sua importância para o varejo?

O termo “Dark Store” (loja escura) pode soar um tanto sinistro, mas, na realidade, representa uma das muitas ideias e conceitos brilhantes que ajudaram várias empresas de varejo a se manterem em operação durante a pandemia. O que é uma Dark Store? Quando as coisas ficam difíceis, os comerciantes são criativos. Testemunhamos isso em todos…

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Como calcular os custos de envio no e-commerce

Para entender como funcionam os custos de envio de mercadorias no comércio eletrônico, é necessário aprender como é feito o cálculo do valor do frete. Ter uma noção sobre como funciona essa cotação é fundamental para participar de uma negociação justa, identificando prejuízos e oportunidades. Como calcular os custos de envio de encomendas da sua…

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5 Tendências no Comércio Eletrônico para 2022

O ano está quase acabando e muitas empresas já estão de olho nas tendências no comércio eletrônico para 2022. Isso significa que é época de determinar onde é preciso investir para garantir mais vendas, melhores margens e clientes mais satisfeitos. Tendências no comércio eletrônico para 2022 O comércio digital está sempre de olho nas informações…

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