Como garantir a entrega rápida em tempo de pandemia

A pandemia do COVID-19 reformulou a economia mundial e gerou um aumento significativo na demanda pelo comércio online e entrega rápida. Nesse novo cenário, algumas empresas estão indo excepcionalmente bem, enquanto outras estão lutando com problemas de logística inesperados. Se o seu e-commerce está enfrentando dificuldades, veja o que você pode fazer para melhorar sua…

Continuar lendo

Soluções omnichannel para uma nova era no varejo online

As restrições causadas pela pandemia do novo coronavírus tiveram grande impacto no varejo online, levando grande parte da população a fazer compras pela internet. Mas, e as lojas que não estavam presentes no mundo virtual, como lidaram com o fechamento do comércio físico? Saiba mais sobre o atual cenário do e-commerce, o que esperar e…

Continuar lendo

6 erros de SEO no e-commerce que você pode corrigir agora

SEO (Search Engine Optimization – Otimização para as ferramentas de busca) é um conjunto de diretrizes divulgadas pelo Google sobre como melhorar a colocação de um site nos resultados de busca.  Fundamental para uma loja que queira “aparecer” na internet, veja como otimizar seu site corrigindo erros simples de SEO. Ações rápidas para corrigir erros…

Continuar lendo

Métodos de pagamento online para sua loja virtual

No início do comércio eletrônico, as opções de pagamento online eram muitas vezes limitadas às transações via cartão. Porém, agora, há uma variedade muito maior de métodos de pagamento disponíveis e acompanhar as preferências dos clientes é um desafio para donos de e-commerce. Opções de pagamento online: estatísticas Há uma grande variedade de opções de…

Continuar lendo

Como evitar o abandono do carrinho de compras no comércio eletrônico

O abandono do carrinho de compras é um desafio dolorosamente real para varejistas de todos os tamanhos e segmentos. Felizmente, existem estratégias que os sites de comércio eletrônico podem adotar para evitar que isso aconteça e aumentar as taxas de conversão. Fatores que impulsionam o abandono do carrinho de compras De acordo com a pesquisa…

Continuar lendo

E-commerce: como salvar o seu negócio durante a crise do COVID-19

Desde março, o Brasil segue regras de distanciamento social e isolamento doméstico devido a crise do novo coronavírus, o COVID-19. Essa situação sem data certa para acabar causa um impacto considerável na economia, afetando muitas pessoas e empresas, especialmente as PMEs. Nesse período de isolamento, o mercado online ganha forças, mas mesmo o e-commerce precisa…

Continuar lendo

Como aperfeiçoar o atendimento ao cliente do seu e-commerce

O atendimento ao cliente no e-commerce refere-se aos serviços prestados aos compradores online que entram em contato solicitando qualquer tipo de auxílio.  Se um cliente tiver dúvidas ou precisar de ajuda para fazer uma compra, por exemplo, esse é o departamento responsável por ajudá-lo a navegar no site e a atingir seus objetivos.  Importância do…

Continuar lendo

Automação de processos e os benefícios para o seu e-commerce

Automação de processos se refere a usar meios tecnológicos para realizar uma atividade de forma mais rápida, eficaz e livre de erros. Hoje, a tecnologia está intimamente ligada ao bom desempenho de qualquer organização e, dada a competitividade atual das empresas, ela passa a ser uma obrigação. Automação de processos: 5 vantagens para a sua…

Continuar lendo

Como gerenciar seu comércio eletrônico em meio às mudanças causadas pelo coronavírus

Atualmente, a crise mundial gerada devido a proliferação do COVID-19 ameaça vários setores da economia, podendo inclusive afetar o comércio eletrônico. Com fábricas paradas e lojas fechadas, o funcionamento da cadeia de suprimentos é interrompido, gerando diversos transtornos mesmo para o mercado digital.   Neste artigo, vamos entender as consequências do coronavírus para o comércio online….

Continuar lendo