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Saiba como sua política de envio pode melhorar a experiência pós-compra do cliente
Depois que o consumidor clica em “comprar”, sua loja online ainda precisa oferecer uma experiência pós-compra sem complicações, ou corre o risco de perder clientes fiéis. Como oferecer a melhor experiência pós-compra no comércio eletrônico O trabalho de uma loja virtual está longe de acabar depois que a compra é feita. Ao contrário, aí que…
6 Dicas para Aumentar as Vendas Online da Sua Loja
Há muitas maneiras simples de aumentar as vendas online da sua loja virtual. Nesse artigo, listamos 6 ações simples que você pode tomar para conseguir resultados melhores mais rapidamente. Como Aumentar as Vendas Online no E-commerce Para aumentar as vendas online do seu e-commerce, há duas principais maneiras: otimizar a experiência de navegação no seu…
O que é logística reversa e por que é importante no comércio eletrônico?
Há muitos termos específicos no “mundo” do comércio eletrônico, e um deles é a logística reversa. Parte crucial da operação de uma loja online, neste post vamos entender um pouco mais sobre a importância desse processo no e-commerce. O que é logística reversa? Simplificando, a logística reversa no comércio eletrônico se refere ao processo de…
Como otimizar o transporte de carga fracionada no e-commerce
O transporte de carga fracionada é a solução ideal para e-commerces que comercializam produtos de menor tamanho e volume e não costumam fazer grandes remessas de uma só vez. Se esse for o caso da sua loja virtual, veja abaixo como fazer para otimizar sua operação de envio e logística de transporte. Transporte de carga…
5 métricas de desempenho fundamentais para gestão de e-commerce
Administrar uma empresa com foco no seu crescimento requer o acompanhamento de muitos dados de desempenho, e não é diferente na gestão de e-commerce. Na verdade, em várias maneiras, o comércio eletrônico é mais complexo que o varejo tradicional. Gestão de e-commerce: principais métricas de desempenho Quando se trata da gestão de e-commerce, não apenas…
Retenção de clientes no comércio eletrônico: o que você precisa saber
A retenção de clientes deve ser prioridade no comércio eletrônico, pois para garantir um crescimento sustentável, é imperativo preservar o relacionamento com seus clientes existentes. Porquê a retenção de clientes é importante Os melhores clientes para qualquer negócio de comércio eletrônico são os que retornam. Por quê? Simples, eles custam menos. Clientes recorrentes significam menos…
Como definir uma estratégia de envio para comércio eletrônico
O sucesso de qualquer comércio eletrônico depende muito da eficiência com que suas soluções de envio são projetadas e implementadas. Sua estratégia de remessa diferencia sua empresa da concorrência e aumenta sua lucratividade. Comércio Eletrônico: como organizar o envio de encomendas Definir uma estratégia de envio inteligente para o seu comércio eletrônico é uma das…
Devolução de Produto em E-commerce de Pequeno Porte: Como Fazer?
O modo como uma pequena empresa lida com a solicitação de troca e devolução de produto define seu atendimento ao cliente e o sucesso do seu negócio. Uma política de retorno justa e bem elaborada mostra que a loja não está apenas interessada em fazer uma venda, mas também em nutrir um relacionamento com o…
Gerenciamento de transporte: saiba como prevenir danos e reclamações
De extrema importância para o comércio eletrônico, o gerenciamento de transporte de encomendas é um assunto bastante debatido e em constante processo de atualização. Para planejar essa logística, é preciso que o dono de loja virtual tenha conhecimento sobre todo o processo de transporte, inclusive o que pode dar errado e como evitar que isso…
