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5 maneiras de otimizar a experiência de pós-compra online
Devido à competitividade do ambiente de compra online, varejistas estão continuamente buscando novas maneiras de se destacar. Para tanto, melhorar a experiência pós-compra do cliente pode ser uma excelente maneira de alcançar essa meta. Compra online: como melhorar o atendimento no pós-venda Após o consumidor pressionar o botão “comprar”, é comum o lojista dar-se por…
Como enviar produtos frágeis no comércio eletrônico
Enviar produtos frágeis é um desafio enfrentado por muitos e-commerces. Na verdade, quase todos os produtos podem ser danificados no transporte. Mesmo os itens que não são frágeis podem ser lascados, arranhados ou rasgados se não forem embalados e enviados corretamente. No entanto, alguns produtos requerem manuseio especial. 4 melhores práticas para envio de itens…
7 principais razões para devoluções de produtos e como evitá-las
Algo muito comum no comércio eletrônico, neste artigo vamos nos aprofundar nas devoluções de produtos, porque elas acontecem e como evitá-las. Por que as devoluções de produtos no ecommerce são um problema? Vamos deixar uma coisa bem clara: se você estiver vendendo algo na internet, receberá solicitações ocasionais de devoluções de produtos. Isso é um…
Manuseio de mercadorias: entenda sua importância na cadeia de suprimentos
No comércio eletrônico, os produtos não podem chegar aos consumidores sem a cadeia de suprimentos, e a cadeia de suprimentos não pode funcionar sem um setor eficiente de manuseio de mercadorias. Parte fundamental da logística no e-commerce, entenda como esse setor funciona e porque é tão importante para empresas e consumidores. Qual o papel do…
Entrega de produtos: 5 práticas recomendadas para e-commerce
Com vários e-commerces oferecendo produtos similares e batalhando pela atenção do consumidor, o diferencial muitas vezes passa a ser o serviço de entrega disponibilizado. Para oferecer a melhor experiência possível ao cliente, os varejistas devem estar atentos a algumas práticas do setor de transporte de encomendas, de modo a garantir a qualidade do serviço contratado….
Logística em alta: Investimento em Mega Sorter vai alavancar as operações da Flash
A tecnologia moderna está remodelando o setor de logística e resolvendo algumas de suas questões mais complexas. Para estar à frente do mercado é preciso investir continuamente em tecnologia, e o Grupo MOVE3 acaba de dar mais um grande passo nessa direção. Importância da tecnologia na logística Tecnologia logística é qualquer tecnologia que permite aos…
8 dicas para melhorar a conversão da sua loja online
A indústria de comércio eletrônico está em constante evolução e pode ser um desafio para uma loja online acompanhar as últimas tendências e estratégias do setor. Com um novo ano se aproximando, é hora de fazer o planejamento das ações que vão deixar seu e-commerce à frente da concorrência em 2023. 8 dicas para sua…
Como sua transportadora pode ajudar com as vendas de fim de ano
Se as festas de fim de ano significam hora de relaxar para muitos, o mesmo não pode ser dito para quem trabalha no varejo. As datas comemorativas mantém o comércio eletrônico agitado e é preciso contar com uma boa transportadora para dar conta do recado. A prova de fogo de qualquer e-commerce é o quão…
Black Friday 2022: tudo que você precisa saber para preparar seu e-commerce
Entramos no mês da Black Friday e a pergunta é: seu e-commerce já está preparado para aproveitar ao máximo esse dia? Maior evento de vendas do comércio eletrônico, veja quais as previsões para esse ano e fique atento ao que você deve fazer para faturar ao máximo na Black Friday 2022. O que esperar da…
Checkout no e-commerce: como melhorar a experiência do cliente
Donos de loja virtual geralmente concentram suas atenções na parte de marketing e vendas, o que obviamente é importante. Porém, há outro elemento crucial para as conversões: a experiência do cliente na hora de fechar negócio, ou seja, no checkout. O processo de checkout é onde você transforma visitantes em clientes. Não importa a eficácia…
