8 métricas de e-commerce que você deve acompanhar

A capacidade de coletar e avaliar métricas de e-commerce é uma parte essencial do gerenciamento de uma loja online de sucesso.  Alterações em dados de performance pode alertá-lo sobre situações nas quais você precisa agir imediatamente. Neste artigo, abordaremos oito métricas nas quais todo gerente de comércio eletrônico deve se concentrar. Métricas de e-commerce: quais…

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Black Friday 2023: seu e-commerce está pronto?

Falta exatamente um mês para a Black Friday 2023 e se você tem um ecommerce, já deve estar se preparando! Grandes descontos são esperados em todas as categorias, sendo moda, tecnologia e eletrodomésticos os produtos que costumam ter maior volume de buscas.  Pontapé inicial das compras natalinas, veja o que você precisa saber para não…

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Como garantir uma entrega segura no e-commerce

O comércio eletrônico cresce a cada ano, assim como a expectativa dos consumidores quanto ao recebimento de pedidos, por isso, garantir uma entrega segura e rápida é crucial para as operações de uma loja online. Empresas que atuam com o envio de cartões bancários devem tomar ainda mais cuidado com a logística de transporte, prestando…

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Vendas pela internet: dicas para o seu e-commerce vender mais

Muita gente quer vender pela internet, mas poucos sabem realmente como faturar com uma loja virtual. A concorrência no varejo online aumenta a cada dia e empresários precisam tomar providências se quiserem que seu negócio sobreviva. Com o Dia dos Pais chegando, saiba como otimizar seu e-commerce e aumentar suas vendas pela internet. Cinco dicas…

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Como organizar a devolução no e-commerce

A devolução no e-commerce deve ser gerenciada de forma eficaz, garantindo que o processo seja claro, conveniente e rápido. Ao investir na devolução como parte integrante da experiência do cliente, você fortalece a reputação da sua marca, aumenta a fidelidade e impulsiona o crescimento de seu negócio. Como funciona a lei de devolução no e-commerce…

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7 principais razões para devoluções de produtos e como evitá-las

Algo muito comum no comércio eletrônico, neste artigo vamos nos aprofundar nas devoluções de produtos, porque elas acontecem e como evitá-las.  Por que as devoluções de produtos no ecommerce são um problema? Vamos deixar uma coisa bem clara: se você estiver vendendo algo na internet, receberá solicitações ocasionais de devoluções de produtos. Isso é um…

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O que é uma empresa de logística e que serviços oferece?

Uma empresa de logística é uma operadora terceirizada (também conhecida como 3PL) que oferece serviços de armazenamento, separação, embalagem e remessa de produtos.  Fundamental para a operação de muitas empresas que lidam com o envio de mercadorias, vamos entender mais sobre como atua e qual o papel da empresa de logística no mercado e cadeia…

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Entrega de produtos: 5 práticas recomendadas para e-commerce

Com vários e-commerces oferecendo produtos similares e batalhando pela atenção do consumidor, o diferencial muitas vezes passa a ser o serviço de entrega disponibilizado.  Para oferecer a melhor experiência possível ao cliente, os varejistas devem estar atentos a algumas práticas do setor de transporte de encomendas, de modo a garantir a qualidade do serviço contratado….

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E-commerce sustentável: como aplicar no seu negócio?

A sustentabilidade não é algo que empresas de comércio eletrônico podem ignorar. A busca por um e-commerce sustentável já é realidade e se tornará ainda mais crítica nos próximos anos.  Em uma tentativa de atender com sucesso às crescentes demandas de respeito ambiental dos consumidores, os varejistas online vêm refletindo sobre tópicos como responsabilidade social…

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