Com vários e-commerces oferecendo produtos similares e batalhando pela atenção do consumidor, o diferencial muitas vezes passa a ser o serviço de entrega disponibilizado.  Para oferecer a melhor experiência possível ao cliente, os varejistas devem estar atentos a algumas práticas do setor de transporte de encomendas, de modo a garantir a qualidade do serviço contratado….

Não é nenhum segredo que o comércio eletrônico fez (ou quebrou) muitos negócios nos últimos anos, com cada vez mais consumidores procurando lojas online para fazer suas compras.  O mundo digital está repleto de opções em quase todos os segmentos de varejo, portanto, ficar a par das tendências de comércio eletrônico é crucial para qualquer…

Donos de loja virtual geralmente concentram suas atenções na parte de marketing e vendas, o que obviamente é importante. Porém, há outro elemento crucial para as conversões: a experiência do cliente na hora de fechar negócio, ou seja, no checkout. O processo de checkout é onde você transforma visitantes em clientes. Não importa a eficácia…

A etiqueta de envio é uma parte essencial da logística de e-commerce, mas muitos comerciantes não sabem bem para que servem e qual a sua importância.  Elemento básico na gestão de qualquer loja online, estas etiquetas podem gerar prejuízo para o lojista se não forem geradas corretamente, uma vez que comprometem todo processo de entrega. …

Ter um e-commerce seguro é o primeiro passo para conquistar clientes, afinal, uma loja virtual precisa inspirar confiança no consumidor.  A segurança cibernética representa talvez o recurso de comércio eletrônico mais importante. Sem a existência e implementação de protocolos adequados, os proprietários de lojas online colocam a si próprios e também aos seus clientes em…

O comércio virtual está abrindo caminho para vários negócios. No entanto, existem milhares de diferentes nichos de comércio eletrônico e escolher um para empreender pode não ser das tarefas mais fáceis.  Vamos dar uma olhada nos principais segmentos de e-commerce, entender seus benefícios e as tendências do setor.  Nichos de comércio eletrônico mais populares e…

Você tem uma empresa online e costuma perder um tempo precioso trabalhando em tarefas repetitivas todos os dias? A automação de ecommerce pode te ajudar com esse problema. Conjunto de ferramentas que têm como objetivo automatizar diversas operações de comércio eletrônico, entenda o que você pode usar para agilizar processos e ter mais tempo para…

A sustentabilidade não é algo que empresas de comércio eletrônico podem ignorar. A busca por um e-commerce sustentável já é realidade e se tornará ainda mais crítica nos próximos anos.  Em uma tentativa de atender com sucesso às crescentes demandas de respeito ambiental dos consumidores, os varejistas online vêm refletindo sobre tópicos como responsabilidade social…

O envio de encomendas rápido e seguro deve ser prioridade para qualquer e-commerce. Com os consumidores acostumados a prazos de entrega cada vez menores, é preciso agilidade se você quiser se manter competitivo. Dicas para otimizar o envio de encomendas na sua loja virtual A grande maioria das pessoas que faz compras online já passou…

A logística reversa representa uma parte significativa da operação de um comércio eletrônico. Quando se trata de produtos que se deslocam da sua empresa para seus clientes, os custos podem ser facilmente gerenciados e previstos. No entanto, muitas empresas não conseguem perceber o quão significativo é o papel que o curso oposto pode desempenhar e…