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Como organizar a devolução no e-commerce
A devolução no e-commerce deve ser gerenciada de forma eficaz, garantindo que o processo seja claro, conveniente e rápido. Ao investir na devolução como parte integrante da experiência do cliente, você fortalece a reputação da sua marca, aumenta a fidelidade e impulsiona o crescimento de seu negócio. Como funciona a lei de devolução no e-commerce…
Como fazer o cálculo do frete no ecommerce e diminuir custos de envio
Realizar o correto cálculo do frete no e-commerce é crucial para fornecer uma experiência de compra satisfatória, manter a transparência com os clientes, tomar decisões de precificação adequadas e controlar os custos de envio. Oferecer uma operação rápida de cotação de frete no checkout é uma parte essencial do processo de venda online e ajuda…
5 dicas para usar vídeo no e-commerce e vender mais
O uso de vídeo no e-commerce é cada vez mais necessário para chamar atenção do consumidor e facilitar a jornada de compra. Neste artigo, vamos ver algumas formas de utilizar esse recurso na sua loja virtual para engajar o cliente e vender mais. 5 maneiras de usar vídeo no e-commerce Há um bom tempo o…
Entrega rápida: Como melhorar o processo de last mile delivery
A entrega na última milha (last mile delivery) é um grande desafio para as empresas de logística e transporte. Com o consumidor esperando entregas cada vez mais rápidas, transportadoras buscam soluções para diminuir o tempo de envio e melhorar o atendimento de pedidos. O que é last mile? Conforme explica o CEO do Grupo MOVE3,…
Delivery365 abre novas franquias e avança em suas ações sustentáveis
Novas franquias, veículos elétricos, certificado RA1000, fique por dentro das últimas notícias da Delivery365 e entenda porque a empresa se destaca no segmento de logística e entrega de encomendas. Delivery365 investe em crescimento, sustentabilidade e atendimento ao cliente Contando mais de vinte anos de mercado, a Delivery365, empresa do Grupo MOVE3, continua ganhando destaque no…
Como o social commerce pode ajudar a expandir seus negócios online
Quem trabalha com comércio eletrônico está sempre em busca de novas maneiras de expandir seu alcance e melhorar resultados. Uma das formas mais recentes de conseguir isso é por meio do social commerce. O famoso comércio social foi avaliado em $ 724 bilhões de dólares em 2022 e espera-se que cresça para mais de US…
5 maneiras de otimizar a experiência de pós-compra online
Devido à competitividade do ambiente de compra online, varejistas estão continuamente buscando novas maneiras de se destacar. Para tanto, melhorar a experiência pós-compra do cliente pode ser uma excelente maneira de alcançar essa meta. Compra online: como melhorar o atendimento no pós-venda Após o consumidor pressionar o botão “comprar”, é comum o lojista dar-se por…
Como enviar produtos frágeis no comércio eletrônico
Enviar produtos frágeis é um desafio enfrentado por muitos e-commerces. Na verdade, quase todos os produtos podem ser danificados no transporte. Mesmo os itens que não são frágeis podem ser lascados, arranhados ou rasgados se não forem embalados e enviados corretamente. No entanto, alguns produtos requerem manuseio especial. 4 melhores práticas para envio de itens…
7 principais razões para devoluções de produtos e como evitá-las
Algo muito comum no comércio eletrônico, neste artigo vamos nos aprofundar nas devoluções de produtos, porque elas acontecem e como evitá-las. Por que as devoluções de produtos no ecommerce são um problema? Vamos deixar uma coisa bem clara: se você estiver vendendo algo na internet, receberá solicitações ocasionais de devoluções de produtos. Isso é um…
O que é uma empresa de logística e que serviços oferece?
Uma empresa de logística é uma operadora terceirizada (também conhecida como 3PL) que oferece serviços de armazenamento, separação, embalagem e remessa de produtos. Fundamental para a operação de muitas empresas que lidam com o envio de mercadorias, vamos entender mais sobre como atua e qual o papel da empresa de logística no mercado e cadeia…
