Principais tendências de e-commerce para 2024 – Parte 2

A segunda parte do nosso post sobre tendências de e-commerce para 2024 vem ainda mais completa. Confira as principais tendências em áreas como privacidade de dados, marketing e comportamento do consumidor e saiba como se preparar para ficar à frente da concorrência. Tendências de privacidade e segurança no comércio eletrônico Desde navegadores que limitam cookies…

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Tecnologia de engajamento do cliente: o que você precisa saber 

A tecnologia de engajamento do cliente amplia os esforços manuais e ajuda as empresas a atenderem os usuários com mais rapidez e eficiência. Veja o que você precisa saber sobre esse recurso que aumenta a retenção por meio de análises detalhadas, personalização, melhor comunicação e engajamento em escala. O que é a tecnologia de engajamento…

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Inteligência Artificial para ecommerce: o que você precisa saber

Inteligência artificial para ecommerce é um assunto muito debatido hoje em dia. Empreendedores e especialistas no assunto explicam suas vantagens e apontam o que o comércio eletrônico deve esperar dessa tecnologia para otimizar suas operações e vendas. Confira!  O que é Inteligência Artificial e como funciona? IA (Inteligência Artificial) é o desenvolvimento de tecnologias que…

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Tendências de comércio eletrônico para 2023

Não é nenhum segredo que o comércio eletrônico fez (ou quebrou) muitos negócios nos últimos anos, com cada vez mais consumidores procurando lojas online para fazer suas compras.  O mundo digital está repleto de opções em quase todos os segmentos de varejo, portanto, ficar a par das tendências de comércio eletrônico é crucial para qualquer…

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7 dicas para deixar seu e-commerce seguro

Ter um e-commerce seguro é o primeiro passo para conquistar clientes, afinal, uma loja virtual precisa inspirar confiança no consumidor.  A segurança cibernética representa talvez o recurso de comércio eletrônico mais importante. Sem a existência e implementação de protocolos adequados, os proprietários de lojas online colocam a si próprios e também aos seus clientes em…

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Como diminuir a taxa de abandono de carrinho no seu e-commerce

O abandono de carrinho é um dos principais problemas enfrentados por donos de e-commerce. Para achar solução para a alta taxa de abandono, primeiro é preciso entender quais fatores levam o consumidor a desistir da compra. Principais razões para abandono de carrinho De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCComm), o faturamento do…

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6 melhores práticas para um atendimento ao cliente eficaz

Os nativos digitais consideram a tecnologia parte integrante de suas vidas. Quando eles querem resolver um problema, obter uma resposta ou comprar algo, eles recorrem a seus dispositivos eletrônicos. Como resultado, as compras online estão crescendo a uma velocidade vertiginosa. Por exemplo, todos os meses, mais de 2440 milhões de pessoas em todo o mundo…

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7 dicas para aprimorar sua estratégia de venda omnichannel

Cada vez mais empresas do setor de varejo online estão implementando uma estratégia de venda omnichannel. Esta tendência foi impulsionada pela pandemia do COVID-19, que causou um aumento significativo das compras online e levou muitas lojas a diversificarem seus canais de venda.  Neste post, vamos abordar 7 elementos básicos de uma estratégia de venda omnichannel…

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