Arquivo de categorias para "E-commerce"
E-commerce: como salvar o seu negócio durante a crise do COVID-19
Desde março, o Brasil segue regras de distanciamento social e isolamento doméstico devido a crise do novo coronavírus, o COVID-19. Essa situação sem data certa para acabar causa um impacto considerável na economia, afetando muitas pessoas e empresas, especialmente as PMEs. Nesse período de isolamento, o mercado online ganha forças, mas mesmo o e-commerce precisa…
Promoção de vendas: 5 estratégias para impulsionar as vendas no e-commerce
O período de isolamento social pelo qual o mundo está passando abalou diversas atividades econômicas, com impacto significativo sobre o varejo. Com as lojas físicas fechadas, muitas empresas tiveram que acelerar seu processo de transformação digital, de modo a continuar vendendo por meio do comércio eletrônico. Na corrida para atrair o cliente e manter os…
Entrega de pedidos: como o frete pode aumentar as vendas no comércio eletrônico
Sua estratégia de entrega de pedidos abrange tudo que for relacionado ao envio de seus produtos – desde como você apresenta as informações de frete no seu e-commerce, até o momento em que a encomenda chega na porta do comprador. Essa também é a parte do processo de compra online que recebe maior atenção do…
Como aperfeiçoar o atendimento ao cliente do seu e-commerce
O atendimento ao cliente no e-commerce refere-se aos serviços prestados aos compradores online que entram em contato solicitando qualquer tipo de auxílio. Se um cliente tiver dúvidas ou precisar de ajuda para fazer uma compra, por exemplo, esse é o departamento responsável por ajudá-lo a navegar no site e a atingir seus objetivos. Importância do…
Como gerenciar seu comércio eletrônico em meio às mudanças causadas pelo coronavírus
Atualmente, a crise mundial gerada devido a proliferação do COVID-19 ameaça vários setores da economia, podendo inclusive afetar o comércio eletrônico. Com fábricas paradas e lojas fechadas, o funcionamento da cadeia de suprimentos é interrompido, gerando diversos transtornos mesmo para o mercado digital. Neste artigo, vamos entender as consequências do coronavírus para o comércio online….
E-commerce: Como se manter conectado com o cliente durante a crise do coronavírus
A pandemia causada pelo novo coronavírus causou o fechamento temporário do comércio, mas isso não significa que você não possa ficar conectado com seu público por meios online e continuar a fornecer um serviço excelente. Desde aumentar sua presença nas mídias sociais até disponibilizar ofertas online, há muitas maneiras pelas quais os pequenos empresários podem…
Gerenciamento de inventário: 6 métodos eficazes para utilizar no seu e-commerce
À medida que a tecnologia e o setor de varejo evoluíram, utilizar um método de gerenciamento de inventário mais sofisticado tornou-se necessário. Embora não exista uma abordagem única para fazer isso, há certos métodos que provaram ser bem sucedidos, gerando melhores resultados. O que é gerenciamento de inventário e por que é importante? O gerenciamento…
Abrir uma loja online: O que você precisa saber para ter um e-commerce de sucesso
O e-commerce brasileiro evoluiu e amadureceu nos últimos anos, conquistando um número de usuários ativos que já ultrapassa a marca dos 55 milhões. Com um crescimento de 20% previsto para 2020, há cada vez mais empreendedores interessados em saber como abrir uma loja online. Dados atualizado sobre o e-commerce no Brasil Fechando 2019 com índices…
O que e-commerces devem esperar do Dia do Consumidor
O Dia do Consumidor, celebrado mundialmente em 15 de março, foi criado para proteger e conscientizar o mercado sobre a importância dos direitos do consumidor. Atualmente, o comércio eletrônico aproveita a data situada entre Carnaval e Páscoa, período em que o varejo virtual precisa criar mais oportunidades de vendas, para oferecer descontos e ofertas especiais…
Last mile delivery: como melhorar a logística da última milha de entrega
A expectativa crescente dos clientes em torno da rapidez com que suas compras online são entregues dão nova urgência ao processo logístico conhecido como last mile delivery (última milha de entrega). Cientes dessa demanda, e-commerces de todos os portes estão mudando o modo como lidam com suas operações de atendimento e entrega. Last mile delivery:…
