Soluções omnichannel para uma nova era no varejo online

As restrições causadas pela pandemia do novo coronavírus tiveram grande impacto no varejo online, levando grande parte da população a fazer compras pela internet. Mas, e as lojas que não estavam presentes no mundo virtual, como lidaram com o fechamento do comércio físico? Saiba mais sobre o atual cenário do e-commerce, o que esperar e…

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6 erros de SEO no e-commerce que você pode corrigir agora

SEO (Search Engine Optimization – Otimização para as ferramentas de busca) é um conjunto de diretrizes divulgadas pelo Google sobre como melhorar a colocação de um site nos resultados de busca.  Fundamental para uma loja que queira “aparecer” na internet, veja como otimizar seu site corrigindo erros simples de SEO no e-commerce. Ações rápidas para corrigir…

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Métodos de pagamento online para sua loja virtual

No início do comércio eletrônico, as opções de pagamento online eram muitas vezes limitadas às transações via cartão. Porém, agora, há uma variedade muito maior de métodos de pagamento disponíveis e acompanhar as preferências dos clientes é um desafio para donos de e-commerce. Opções de pagamento online: estatísticas Há uma grande variedade de opções de…

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Como evitar o abandono do carrinho de compras no comércio eletrônico

O abandono do carrinho de compras é um desafio dolorosamente real para varejistas de todos os tamanhos e segmentos. Felizmente, existem estratégias que os sites de comércio eletrônico podem adotar para evitar que isso aconteça e aumentar as taxas de conversão. Fatores que impulsionam o abandono do carrinho de compras De acordo com a pesquisa…

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6 práticas eficazes de gerenciamento da cadeia de suprimentos no e-commerce

Um dos maiores pesadelos para os varejistas é ter sua lucratividade interrompida pela falta de estoque.  Para que as vendas não parem, comerciantes precisam gerenciar a oferta de produtos nos seus canais de venda, alinhar inventário e entrega, coordenar fornecedores, enquanto realizam o atendimento de pedidos online. Porém, a cada desafio surge uma oportunidade única…

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E-commerce: como salvar o seu negócio durante a crise do COVID-19

Desde março, o Brasil segue regras de distanciamento social e isolamento doméstico devido a crise do novo coronavírus, o COVID-19. Essa situação sem data certa para acabar causa um impacto considerável na economia, afetando muitas pessoas e empresas, especialmente as PMEs. Nesse período de isolamento, o mercado online ganha forças, mas mesmo o e-commerce precisa…

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Como aperfeiçoar o atendimento ao cliente do seu e-commerce

O atendimento ao cliente no e-commerce refere-se aos serviços prestados aos compradores online que entram em contato solicitando qualquer tipo de auxílio.  Se um cliente tiver dúvidas ou precisar de ajuda para fazer uma compra, por exemplo, esse é o departamento responsável por ajudá-lo a navegar no site e a atingir seus objetivos.  Importância do…

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Automação de processos e os benefícios para o seu e-commerce

Automação de processos se refere a usar meios tecnológicos para realizar uma atividade de forma mais rápida, eficaz e livre de erros. Hoje, a tecnologia está intimamente ligada ao bom desempenho de qualquer organização e, dada a competitividade atual das empresas, ela passa a ser uma obrigação. Automação de processos: 5 vantagens para a sua…

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