Registros escritos por Anna Dora
Como evitar o abandono do carrinho de compras no comércio eletrônico
O abandono do carrinho de compras é um desafio dolorosamente real para varejistas de todos os tamanhos e segmentos. Felizmente, existem estratégias que os sites de comércio eletrônico podem adotar para evitar que isso aconteça e aumentar as taxas de conversão. Fatores que impulsionam o abandono do carrinho de compras De acordo com a pesquisa…
6 práticas eficazes de gerenciamento da cadeia de suprimentos no e-commerce
Um dos maiores pesadelos para os varejistas é ter sua lucratividade interrompida pela falta de estoque. Para que as vendas não parem, comerciantes precisam gerenciar a oferta de produtos nos seus canais de venda, alinhar inventário e entrega, coordenar fornecedores, enquanto realizam o atendimento de pedidos online. Porém, a cada desafio surge uma oportunidade única…
E-commerce: como salvar o seu negócio durante a crise do COVID-19
Desde março, o Brasil segue regras de distanciamento social e isolamento doméstico devido a crise do novo coronavírus, o COVID-19. Essa situação sem data certa para acabar causa um impacto considerável na economia, afetando muitas pessoas e empresas, especialmente as PMEs. Nesse período de isolamento, o mercado online ganha forças, mas mesmo o e-commerce precisa…
Promoção de vendas: 5 estratégias para impulsionar as vendas no e-commerce
O período de isolamento social pelo qual o mundo está passando abalou diversas atividades econômicas, com impacto significativo sobre o varejo. Com as lojas físicas fechadas, muitas empresas tiveram que acelerar seu processo de transformação digital, de modo a continuar vendendo por meio do comércio eletrônico. Na corrida para atrair o cliente e manter os…
Entrega de pedidos: como o frete pode aumentar as vendas no comércio eletrônico
Sua estratégia de entrega de pedidos abrange tudo que for relacionado ao envio de seus produtos – desde como você apresenta as informações de frete no seu e-commerce, até o momento em que a encomenda chega na porta do comprador. Essa também é a parte do processo de compra online que recebe maior atenção do…
Como aperfeiçoar o atendimento ao cliente do seu e-commerce
O atendimento ao cliente no e-commerce refere-se aos serviços prestados aos compradores online que entram em contato solicitando qualquer tipo de auxílio. Se um cliente tiver dúvidas ou precisar de ajuda para fazer uma compra, por exemplo, esse é o departamento responsável por ajudá-lo a navegar no site e a atingir seus objetivos. Importância do…
Automação de processos e os benefícios para o seu e-commerce
Automação de processos se refere a usar meios tecnológicos para realizar uma atividade de forma mais rápida, eficaz e livre de erros. Hoje, a tecnologia está intimamente ligada ao bom desempenho de qualquer organização e, dada a competitividade atual das empresas, ela passa a ser uma obrigação. Automação de processos: 5 vantagens para a sua…
Como gerenciar seu comércio eletrônico em meio às mudanças causadas pelo coronavírus
Atualmente, a crise mundial gerada devido a proliferação do COVID-19 ameaça vários setores da economia, podendo inclusive afetar o comércio eletrônico. Com fábricas paradas e lojas fechadas, o funcionamento da cadeia de suprimentos é interrompido, gerando diversos transtornos mesmo para o mercado digital. Neste artigo, vamos entender as consequências do coronavírus para o comércio online….
E-commerce: Como se manter conectado com o cliente durante a crise do coronavírus
A pandemia causada pelo novo coronavírus causou o fechamento temporário do comércio, mas isso não significa que você não possa ficar conectado com seu público por meios online e continuar a fornecer um serviço excelente. Desde aumentar sua presença nas mídias sociais até disponibilizar ofertas online, há muitas maneiras pelas quais os pequenos empresários podem…
Gerenciamento de inventário: 6 métodos eficazes para utilizar no seu e-commerce
À medida que a tecnologia e o setor de varejo evoluíram, utilizar um método de gerenciamento de inventário mais sofisticado tornou-se necessário. Embora não exista uma abordagem única para fazer isso, há certos métodos que provaram ser bem sucedidos, gerando melhores resultados. O que é gerenciamento de inventário e por que é importante? O gerenciamento…
